SAP Basis Consultant-Especialista

ACL; Santiago; Remote; CLP 28.000.000 - 42.000.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Trabajo remoto

Aguinaldoen festividades

Asignaciones monetarias

Seguro de salud y seguro de vida

Cursos gratis ACL Academy

Desarrollo profesional

Cultura organizacional cercana

Zusammenfassung

ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, busca un SAP Basis Consultant-Especialista, con 4+ años de experiencia, para modalidad remoto en Chile.

El candidato apoyará la entrega de servicios y acuerdos contractuales, trabajando estrechamente con SAP Enterprise Cloud Services y gestionando ITSM/ITIL y SAP Basis. Se valora ingeniería y experiencia con clientes, así como arquitectura en la nube y proveedores de nube a gran escala.

Qualifikationen

• Graduado en ingeniería con mínimo 4 años de experiencia laboral como consultor SAP.
• Experiencia en atención al cliente (consultoría/soporte TI) de al menos 2 años.
• Conocimientos en ITSM, SAP Basis y aplicaciones SAP.
• Experiencia práctica en SAP Basis y en arquitectura de nube.

Aufgaben

• Apoyar la entrega de servicios y acuerdos contractuales al cliente.
• Colaborar con SAP Enterprise Cloud Services para entregar alcance y resolver complejidades técnicas.
• Trabajar con equipos multiculturales y con foco en el cliente.
• Conocimientos en gestión de proyectos ITIL y Lean.

Kenntnisse

SAP Basis

ITSM

ITIL

Cloud architecture

Cliente interaction

Inglés intermedio

Ausbildung

Ingeniería

Tools

SPC

TIC

Jobbeschreibung

En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando un talento para el cargo de SAP Basis Consultant-Especialista, con 4+ años de experiencia en el cargo.

Trabajo Remoto, Chile.

Funciones:

• Apoyo en la interacción efectiva de extremo a extremo y en la entrega de servicios y acuerdos contractuales al cliente.
• El CEM trabajará en estrecha colaboración con otras áreas de SAP Enterprise Cloud Services para facilitar la entrega del alcance comprometido, resolviendo al mismo tiempo complejidades técnicas a lo largo del ciclo de vida de la relación con el cliente.
• Graduado en ingeniería con un mínimo de más de 4 años de experiencia laboral como consultor técnico SAP.
• 2 años en roles de atención al cliente (consultoría, soporte de TI, servicios de TI, etc.).
• Experiencia técnica y en trato directo con el cliente.
• Conocimientos en Gestión de Servicios de TI (ITSM), SAP Basis y aplicaciones SAP.
• Experiencia práctica en actividades de SAP Basis.
• Comprensión de la infraestructura operativa, los procesos y las herramientas de automatización (como SPC, TIC, etc.) de SAP Enterprise Cloud Services.
• Conocimientos sobre fundamentos de gestión de proyectos, ITIL y fundamentos de Lean.
• Conocimientos sobre arquitectura en la nube e infraestructura técnica de TI.
• Experiencia con proveedores de nube a gran escala (hyperscalers).
• Experiencia técnica y funcional en diversas soluciones en la nube (mínimo HEC y S/4HANA).
• Comprensión de los procedimientos y la gestión de escalamientos.
• Experiencia trabajando con equipos o personas de diversos entornos culturales y funcionales.
• Ingles Intermedio, Hablado Leido, Escrito.

Beneficios que te esperan

Modalidad de trabajo remoto

Aguinaldo en festividades

Asignaciones monetarias

Seguro complementario de salud (copago) y seguro de vida

Cursos gratis en ACL Academy

Desarrollo profesional

Cultura organizacional cercana, inclusiva y orientada al bienestar

Nuestra culturaEn ACL, transformamos desafíos en oportunidades. Con más de 30 años apoyando a empresas en Chile y LATAM, combinamos experiencia, innovación y tecnología para entregar soluciones a medida en Desarrollo de Software, QA, IA y Staff Augmentation.Más

que un proveedor, somos un socio estratégico que entiende las necesidades de cada cliente y trabaja a su lado para alcanzar sus objetivos.Para

nuestro TeamAceliano, somos un espacio de aprendizaje, crecimiento y realización profesional.

¡Estamos listos para conocerte! En ACL promovemos la inclusión bajo la Ley 21.015. ¡Todas las personas son bienvenidas a participar!