Consultor ERP N2 Presencial | Soporte SQL

Lisit; Santiago; Presencial; CLP 13 392 000 - 25 668 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Presencial

Horario 09:00–18:00

Resumo da oferta

Lisit busca un/a Consultor/a N2 para brindar soporte técnico y funcional de segundo nivel en ERP (SAP, Oracle o Dynamics) y bases de datos SQL, en entornos Linux. El rol exige criterio técnico para resolver incidents y escalar cuando sea necesario.

Se valora experiencia en monitoreo de incidentes, ITIL y capacidad de documentación clara. Se trabajará presencialmente con horario 09:00 a 18:00, garantizando continuidad operativa en sistemas críticos.

Qualificações

• Experiencia en soporte N2 para ERP (SAP, Oracle o Dynamics).
• Conocimientos de SQL para análisis y resolución de problemas.
• Conocimientos de Linux para diagnóstico y soporte operativo.
• Disponibilidad para modalidad presencial con horario 09:00 a 18:00.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico y funcional de segundo nivel a soluciones ERP, asegurando continuidad operativa.
• Atender incidentes y requerimientos N2 vinculados a ERP.
• Realizar diagnóstico y resolución de problemas en ERP y sus configuraciones.
• Gestionar y revisar base de datos: consultas, análisis de rendimiento y troubleshooting SQL.
• Administrar tareas en entornos Linux para diagnósticos y operaciones.
• Participar en mejora continua: identificar causas raíz, proponer acciones y documentar resultados.
• Coordinar con equipos para cierre correcto de casos.
• Generar documentación técnica y funcional (runbooks, evidencias).
• Contribuir a buenas prácticas y estandarización del soporte N2.

Conhecimentos

ERP support

SQL

Linux

Incident management

ITIL

Documentation

Communication

Ferramentas

SAP

Oracle

Microsoft Dynamics

Descrição da oferta de emprego

Lisit busca un/a Consultor/a N2 para brindar soporte técnico y funcional de segundo nivel en ERP (SAP, Oracle o Dynamics) y bases de datos SQL, en entornos Linux. El rol exige criterio técnico para resolver incidents y escalar cuando sea necesario.

Se valora experiencia en monitoreo de incidentes, ITIL y capacidad de documentación clara. Se trabajará presencialmente con horario 09:00 a 18:00, garantizando continuidad operativa en sistemas críticos.