Conserje de Viajes Remoto — Servicio al Cliente Elite

manatal-264; Chile; A distancia; CLP 7.000.000 - 9.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

100% remoto

Horarios flexibles

Oportunidades de crecimiento

Descuentos en viajes

Capacitación continua

Descripción de la vacante

Prestige Travel Agency by Mich USA busca unRepresentante de Servicio al Cliente en Viajes para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. Atención directa al cliente desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad.

La posición es 100% remota, con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Formación

• Se requiere experiencia en servicio al cliente, preferentemente en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes de clientes con organización y precisión.

Responsabilidades

• Responder a consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios y solicitudes especiales.
• Proporcionar información actualizada sobre destinos, requisitos y políticas.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
• Hacer seguimiento a clientes antes y después del viaje para asegurar satisfacción.
• Atender inquietudes con empatía y buscar soluciones.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Gestión de reservas

Descripción del empleo

Prestige Travel Agency by Mich USA busca unRepresentante de Servicio al Cliente en Viajes para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. Atención directa al cliente desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad.

La posición es 100% remota, con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.