Commercial Capability Manager

Thornton Tomasetti; Santiago; On-site; CLP 4,500,000 - 7,500,000; Full time

Job summary

Abbott busca un Commercial Capability Manager para diseñar, implementar y optimizar estrategias de desarrollo de capacidades comerciales en la división de Productos Farmacéuticos Establecidos (EPD) en Providencia, Chile. Se busca liderazgo para fortalecer ventas, liderazgo y competencias profesionales, con foco en innovación educativa.

La posición implica gestión de LMS, programas híbridos y uso de datos para mejorar desempeño comercial, asegurando cumplimiento regulatorio y alineación con

Qualifications

• Formación profesional en áreas de salud o administración con título universitario.
• Inglés avanzado obligatorio.
• 5+ años en Commercial Training o Commercial Excellence.
• Diseño e implementación de estrategias de aprendizaje comercial.
• Experiencia en gestión de plataformas LMS y aprendizaje digital.

Responsibilities

• Desarrollar y ejecutar la estrategia anual de desarrollo de capacidades comerciales.
• Diseñar y evaluar programas de capacitación, certificación y recertificación.
• Liderar metodologías de aprendizaje modernas (híbrido, virtual, microlearning).
• Fortalecer la capacidad de Gerentes de Distrito mediante coaching y seguimiento.
• Mantener alianzas con áreas comerciales, marketing y compliance.

Skills

Inglés avanzado

Diseño de aprendizaje

Capacitación comercial

Education

Ingeniería Comercial

Ingeniería Industrial

Administración

Recursos Humanos

Salud (carreras afines)

Tools

LMS

Job description

JOB DESCRIPTION

Acerca de Abbott Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica y haciendo que la personas Vivan Más y Mejor. Trabajando en Abbott En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser verdaderamente quién eres y vivir una vida plena. Tendrás acceso a: Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas. Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune. Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.

La Oportunidad Esta posición está ubicada en las oficinas comerciales de Providencia, en la división de Productos Farmacéuticos Establecidos (EPD). En esta división estamos comprometidos a llevar los beneficios de nuestros medicamentos confiables a más personas en los países de más rápido crecimiento del mundo. Nuestro amplio portafolio de medicamentos genéricos de marca diferenciada y de alta calidad abarca múltiples áreas terapéuticas, incluidas la gastroenterología, la salud de la mujer, los cardiometabólicos, el manejo del dolor / sistema nervioso central y las vías respiratorias. Como Commercial Capability Manager tendrás la oportunidad diseñar, implementar y optimizar estrategias de desarrollo de capacidades comerciales críticas que fortalezcan el conocimiento, habilidades y desempeño de la fuerza de ventas y líderes comerciales, para ejecutar de manera efectiva la estrategia del negocio, acompañando la transformación comercial.

Lo que harás

1. Desarrollar y ejecutar la estrategia anual de Desarrollo de Capacidades Comerciales, alineando las iniciativas de entrenamiento con las prioridades estratégicas del negocio e identificando gaps de conocimiento, habilidades y comportamientos, mediante análisis de indicadores, observaciones en terreno y retroalimentación de stakeholders.
2. Diseñar, desarrollar, implementar y evaluar programas de capacitación, certificación y recertificación que fortalezcan el conocimiento de productos, áreas terapéuticas, habilidades de venta, liderazgo y competencias profesionales, asegurando la preparación y efectividad del equipo comercial.
3. Liderar la implementación de metodologías modernas de aprendizaje, incluyendo programas híbridos, aprendizaje virtual, microlearning, coaching y aprendizaje autodirigido, promoviendo el desarrollo continuo de la organización comercial y anticipándose a nuevos requerimientos por cambios de modelo comercial.
4. Impulsar la excelencia en terreno y desarrollar capacidad de Gerentes de Distrito, mediante acompañamientos, coaching, visitas conjuntas y observaciones de desempeño junto a los líderes de ventas, identificando oportunidades para incrementar la efectividad comercial y acelerar la integración de nuevos colaboradores.
5. Establecer y mantener relaciones colaborativas con las áreas de Comercial, Marketing, Medical Affairs, Acceso y Compliance, así como con áreas regionales de capacitación, asegurando el alineamiento de las iniciativas de desarrollo con los objetivos estratégicos de la organización.
6. Administrar el Learning Management System (LMS) y otras plataformas de aprendizaje digital, garantizando la actualización de contenidos, el seguimiento de certificaciones, la participación de los usuarios y la generación de reportes de gestión.
7. Liderar la evolución de la estrategia de aprendizaje hacia un modelo digital, basado en datos y habilitado por IA, identificando oportunidades y adopción de nuevas tecnologías que potencien la productividad y excelencia en ejecución.
8. Definir, monitorear y analizar indicadores de desempeño y efectividad del aprendizaje, evaluando el impacto de las iniciativas de capacitación mediante métricas de certificación, ejecución en terreno, resultados de coaching y desempeño del negocio.
9. Asegurar el cumplimiento de las políticas corporativas, requerimientos regulatorios y estándares de la industria en todos los programas de formación, manteniendo la gobernanza de entrenamientos obligatorios, certificaciones y documentación asociada a auditorías.
10. Promover una cultura de mejora continua e innovación, evaluando permanentemente la efectividad de las estrategias de aprendizaje e identificando oportunidades para fortalecer las capacidades comerciales y la experiencia de aprendizaje de la organización, incorporando digitalización, omnicanalidad y nuevas formas de relacionamiento con stakeholders.

Cualificaciones requeridas

• Formación profesional: Ingeniería Comercial, Industrial, Administración, Recursos Humanos, Profesional de carreras asociadas a salud con título universitario.
• Excluyente Inglés avanzado
• Deseable especialización en áreas de marketing, MBA y/o comercial.
• Mínimo 5 años en Commercial Training o Commercial Excellence: Capacitación Comercial (Commercial Training), Desarrollo de Capacidades de Ventas (Sales Capability) o Excelencia Comercial (Commercial Excellence).
• Deseable experiencia en la industria farmacéutica, de la salud, dispositivos médicos u otras industrias altamente reguladas.
• Experiencia comprobada en el diseño e implementación de estrategias de aprendizaje comercial y programas de desarrollo de capacidades organizacionales.
• Experiencia trabajando y colaborando con stakeholders multifuncionales en entornos matriciales.
• Experiencia en la administración de plataformas LMS (Learning Management System) y en la implementación de iniciativas de aprendizaje digital.
• Experiencia en la medición de la efectividad del aprendizaje y del impacto en los resultados del negocio mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) y herramientas analíticas.

JOB FAMILY: Sales Support & Administration DIVISION: EPD Established Pharma

LOCATION: Chile > Santiago : Av. Pedro De Valdivia 295

ADDITIONAL LOCATIONS:

WORK SHIFT: Standard TRAVEL: No MEDICAL SURVEILLANCE: Not Applicable SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES: Not Applicable

The base pay for this position is N/A In specific locations, the pay range may vary from the range posted.

Abbott es un empleador de igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad de los empleados.

An equal opportunity employer, Abbott welcomes and encourages diversity in our workforce.

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