Cobradores de deudas

AVLA SEGUROS DE CREDITO Y GARANTIA S.A.; Santiago; On-site; CLP 20,088,000 - 40,176,000; Full time

Job summary

AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A. busca un Jefe de Siniestros para liderar la gestión operativa del área de siniestros en la Gerencia Corp. de Cobranzas.

Supervisarás la gestión diaria, resolverás siniestros complejos y promoverás la mejora continua de procesos, asegurando cumplimiento de plazos y estándares de servicio definidos por la gerencia. El cargo implica coordinar con aseguradoras, liquidadores y abogados, generar reportes y liderar un equipo orientado a la eficiencia operativa.

Responsibilities

• Supervisar la gestión diaria de los siniestros, asegurando cumplimiento de plazos y procesos.
• Apoyar la resolución de siniestros complejos revisando coberturas y criterios de liquidación.
• Coordinar y mantener relación con aseguradoras, liquidadores, abogados y otros actores.
• Monitorear indicadores del área y generar reportes para la Gerencia.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos de gestión de siniestros.
• Realizar seguimiento a la cartera de clientes agravados del área.
• Supervisar y revisar el cierre mensual de siniestros.
• Liderar y desarrollar al equipo de ejecutivos de siniestros, brindando lineamientos y apoyo técnico

Job description

Jefe de Siniestros - Avla

Cobradores de deudas

Estamos buscando al mejor talento que quiera sumarse al #OneTeamAvla como Jefe de Siniestros para nuestra Gerencia Corp. de Cobranzas. Tu desafío será supervisar y coordinar la gestión operativa del área de siniestros, asegurando la correcta administración, análisis y resolución de los casos asignados, velando por el cumplimiento de los procesos, tiempos de respuesta y estándares de servicio definidos por la Gerencia de Siniestros. El cargo contribuye a la eficiencia operativa del área mediante la supervisión del equipo, la resolución de casos complejos y la mejora continua de los procesos asociados a la gestión de siniestros. ¿Qué harás?

• Supervisar la gestión diaria de los siniestros administrados por el equipo, asegurando cumplimiento de plazos, procesos y normativa vigente.
• Apoyar la resolución de siniestros de mayor complejidad, revisando coberturas, antecedentes técnicos y criterios de liquidación.
• Coordinar y mantener relación con aseguradoras, liquidadores, abogados y otros actores involucrados en la gestión de siniestros.
• Monitorear indicadores del área, analizando información de siniestralidad y generando reportes de gestión para la Gerencia.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de gestión de siniestros, promoviendo mayor eficiencia operativa y control.
• Realizar seguimiento a la cartera de clientes agravados monitoreados por el área.
• Supervisar y revisar cierre mensual de siniestros.
• Liderar y desarrollar al equipo de ejecutivos de siniestros, entregando lineamientos, seguimiento y apoyo técnico en la gestión de los casos.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Las Condes

Oferta para prácticas: NO