Cobrador Telefónico - Soluciones al Cliente (Presencial)

Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Asignación de almuerzo

Seguro complementario de salud

Beneficios asociados a la organización

Descripción de la vacante

Confidencial en Santiago busca un/a Cobrador/a Telefónico/a para incorporarse a una empresa del sector financiero. La función principal es gestionar y hacer seguimiento a una cartera de clientes para promover la regularización de pagos y asegurar la continuidad de los procesos.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica y experiencia en factoring. Se valoran estudios técnicos en Administración, Finanzas o Contabilidad; manejo de Excel y Outlook.

Formación

• Experiencia mínima de un año en cobranza telefónica.
• Experiencia comprobable en empresas de factoring, requisito excluyente.
• Enseñanza media completa; se valorarán estudios técnicos en Administración, Finanzas, Contabilidad o áreas afines.

Responsabilidades

• Gestionar telefónicamente una cartera de clientes, realizando seguimiento a obligaciones y compromisos de pago.
• Revisar antecedentes comerciales y documentación asociada a las operaciones asignadas.
• Detectar diferencias, retrasos o situaciones que puedan afectar la recuperación de pagos, informándolas oportunamente.
• Registrar y mantener actualizadas las gestiones realizadas en los sistemas internos.
• Verificar la recepción y correcta aplicación de los pagos.
• Realizar seguimiento a compromisos y acuerdos alcanzados con los clientes.
• Elaborar reportes periódicos sobre el estado de la cartera y los avances de gestión.
• Coordinarse con las distintas áreas internas involucradas en el proceso.
• Mantener una atención clara, cordial y orientada a la solución.

Conocimientos

Cobranza telefónica

Excel

Outlook

Atención al cliente

Perseverancia

Educación

Técnico en Administración/Finanzas/Contabilidad

Herramientas

Excel

Outlook

Descripción del empleo

Confidencial en Santiago busca un/a Cobrador/a Telefónico/a para incorporarse a una empresa del sector financiero. La función principal es gestionar y hacer seguimiento a una cartera de clientes para promover la regularización de pagos y asegurar la continuidad de los procesos.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica y experiencia en factoring. Se valoran estudios técnicos en Administración, Finanzas o Contabilidad; manejo de Excel y Outlook.