Cloud Services Leader — Growth, Delivery & Strategy

Tigabytes_CL; Santiago; Presencial; CLP 9.000.000 - 15.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Salud y dental

Ticket alimentación

Bonificaciones por certificaciones

Días libres en navidad y cumpleaños

Descripción de la vacante

Tigabytes, Partner Premier de Google en Latinoamérica, busca un Head of Cloud Professional Services para liderar la rentabilidad y la excelencia operativa de su vertical de cloud. Enfocado en entregar valor a clientes estratégicos, coordina Delivery, PMO y equipos de consultoría.

La misión incluye mantener satisfacción del cliente, calidad de entrega y sostenibilidad del equipo, gestionando P&L y tomando decisiones ágiles ante incertidumbres.

Formación

• Experiencia de al menos 10 años en tecnología y 5–8 años en cargos de liderazgo de Operaciones/Delivery (Delivery Manager, Service Manager, Gerente de Servicios Profesionales).
• Experiencia comprobada en Consultoría / Services Companies (venta de servicios, horas y proyectos complejos).
• Gestión financiera de unidades de negocio, márgenes y costos operativos.

Responsabilidades

• Construir, controlar y asegurar la rentabilidad global de la unidad Cloud, monitorizando márgenes y headcount.
• Tomar decisiones ágiles en escenarios de incertidumbre (asignación de recursos, cambios en plazos).
• Representar a Tigabytes en Steering Committees con clientes estratégicos y actuar como punto de escalación.
• Liderar equipos de PMs, Arquitectos, Consultores y Soporte promoviendo responsabilidad y alto rendimiento.

Conocimientos

Liderazgo de operaciones

Gestión de PMO

Gestión financiera

Comunicación con clientes

Pensamiento sistémico de portafolio

Herramientas

Google Cloud

Google Workspace

ISO 27001

Descripción del empleo

Tigabytes, Partner Premier de Google en Latinoamérica, busca un Head of Cloud Professional Services para liderar la rentabilidad y la excelencia operativa de su vertical de cloud. Enfocado en entregar valor a clientes estratégicos, coordina Delivery, PMO y equipos de consultoría.

La misión incluye mantener satisfacción del cliente, calidad de entrega y sostenibilidad del equipo, gestionando P&L y tomando decisiones ágiles ante incertidumbres.