Change Management & Training Lead – Transformation & Adoption

Zenta Group; Santiago; Híbrido; CLP 24.000.000 - 48.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Zenta Group busca un/a Change Management & Training Lead para liderar iniciativas de gestión del cambio, adopción y transferencia de conocimiento en proyectos de transformación tecnológica. El rol combina gobernanza, capacitación y comunicación con stakeholders multidisciplinarios.

Se requiere experiencia en transformación organizacional, transferencia de conocimiento y capacitación en entornos tecnológicos. Se valora inglés avanzado y experiencia con Prosci.

Formación

• Experiencia comprobable en gestión del cambio, transformación organizacional o adopción tecnológica.
• Experiencia en transferencia de conocimiento y capacitación.
• Capacidad para interactuar y liderar con distintos stakeholders y equipos.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y coordinación.
• Inglés avanzado, con capacidad de comunicación escrita fluida.

Responsabilidades

• Liderar iniciativas de Change Management asociadas a proyectos de transformación tecnológica y organizacional.
• Diseñar e implementar estrategias de gestión del cambio y adopción.
• Coordinar procesos de Knowledge Management y Knowledge Transfer.
• Diseñar y ejecutar planes de capacitación para equipos TI y usuarios.
• Generar contenidos de formación y materiales de Training / E-learning.
• Facilitar la transferencia de conocimiento en español e inglés.
• Coordinar comunicaciones y actividades de adopción con stakeholders.
• Realizar seguimiento al nivel de adopción y efectividad de las iniciativas de cambio.
• Apoyar la gobernanza del proceso, asegurando trazabilidad, documentación y cumplimiento de hitos.
• Promover buenas prácticas y metodologías de gestión del cambio, idealmente bajo enfoque Prosci.

Conocimientos

Change Management

IT Change Management

Organizational Change

Knowledge Management

Knowledge Transfer

Capacitación TI

Training

E-learning

Adoption

Prosci

Descripción del empleo

Zenta Group busca un/a Change Management & Training Lead para liderar iniciativas de gestión del cambio, adopción y transferencia de conocimiento en proyectos de transformación tecnológica. El rol combina gobernanza, capacitación y comunicación con stakeholders multidisciplinarios.

Se requiere experiencia en transformación organizacional, transferencia de conocimiento y capacitación en entornos tecnológicos. Se valora inglés avanzado y experiencia con Prosci.