Business Analyst Data & Automation

Confidential; Conchalí; Vor Ort; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Unión Técnica Automotriz, ubicada en Conchalí, Santiago, busca un profesional joven para liderar la evolución del canal digital. Diseñar procesos eficientes, integrar tecnología y datos para mejorar la experiencia del cliente y escalar las ventas online.

Entre sus responsabilidades destacan mapear y rediseñar flujos del e-commerce, monitorizar KPIs y gestionar integraciones con Mercado Libre, pasarelas de pago y nuestro ERP, además de coordinar proveedores tecnológicos y logísticos.

Qualifikationen

• Graduado o titulado en Ingeniería Civil (Industrial, Informática, TI o afines).
• 0–1 año de experiencia; se valorarán prácticas en Operaciones, Logística, BI o Tecnología.
• Enfoque en procesos, visión sistémica y capacidad analítica avanzada.
• Herramientas de análisis de datos: Excel avanzado, Power BI; SQL o Python deseables.

Aufgaben

• Optimizar y estructurar el canal de ventas online.
• Mapear y rediseñar flujos del e-commerce para eliminar ineficiencias.
• Monitorear KPIs (conversión, tráfico, ticket medio, rebote) y proponer mejoras.
• Gestión tecnológica: supervisar la plataforma web e integraciones con marketplaces y ERP.
• Coordinar proveedores tecnológicos y logísticos (VR WEB, CREATO, Blue Express).
• Apoyar a la Gerencia Comercial en mejoras de experiencia de compra y crecimiento digital.

Kenntnisse

Capacidad analítica

Proactividad

Comunicación efectiva

Ausbildung

Ingeniería Civil (Industrial, Informática, TI, Ciencias de la Computación o afines)

Tools

Excel avanzado

Power BI

SQL

Python

Jobbeschreibung

Unión Técnica Automotriz es una empresa chilena líder en la distribución de repuestos y soluciones de transporte a nivel nacional. Actualmente, nos encontramos en un proceso estratégico de modernización y transformación digital. Buscamos un talento joven de alto potencial que quiera liderar la evolución de nuestro canal digital mediante el diseño de procesos eficientes y el uso inteligente de la tecnología.

Objetivo del cargo:

Optimizar, estructurar y potenciar el canal de ventas online de la empresa. Tu rol no será solo operativo; serás el responsable de mirar el e-commerce de forma sistémica, integrando tecnología, datos y flujos de trabajo para mejorar la experiencia del cliente y escalar las ventas digitales.

Principales responsabilidades:

• Optimización de Procesos Digitales: Mapear y rediseñar los flujos actuales del e-commerce (desde la carga de productos hasta el despacho final) para eliminar ineficiencias.
• Análisis de Datos y KPIs: Monitorear indicadores clave (conversión, tráfico, ticket promedio, rebote) utilizando herramientas de Business Intelligence para proponer mejoras basadas en datos.
• Gestión Tecnológica: Supervisar el correcto funcionamiento de la plataforma web y liderar técnicamente las integraciones con marketplaces (Mercado Libre), pasarelas de pago y nuestro ERP.
• Coordinación de Proveedores: Ser el contraparte técnico y gestionar la relación con empresas prestadoras de servicios tecnológicos y logísticos (VR WEB, CREATO, Blue Express).
• Estrategia y Crecimiento: Apoyar a la Gerencia Comercial en la implementación de mejoras continuas en la experiencia de compra, automatización y posicionamiento del canal.

Requisitos excluyentes:

• Formación: Graduado o titulado de Ingeniería Civil (Industrial, Informática, TI, Ciencias de la Computación o afines).
• Experiencia: De 0 a 1 año de experiencia (se valoran fuertemente prácticas profesionales potentes en áreas de Operaciones, Logística, BI o Tecnología).
• Mentalidad: Fuerte orientación a procesos, visión sistémica y capacidad analítica avanzada.
• Herramientas: Manejo de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI, deseable SQL o Python).

Requisitos deseables (se pueden aprender en el cargo):

• Nociones o interés en plataformas de e-commerce (Prestashop o similares).
• Conocimientos básicos de analítica digital (Google Analytics).

Competencias clave:

• Capacidad analítica y resolución de problemas complejos.
• Proactividad y autonomía.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con distintas áreas.

Condiciones:

• Ubicación: Presencial, Conchalí, Santiago (Casa Matriz).