Business Analyst

Itaú Chile; Santiago; Hybrid; CLP 12,000,000 - 20,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Jornada laboral de 40 horas

Trabajo híbrido

Beneficios de desarrollo profesional

Job summary

Itaú Chile busca un/a Business Analyst para convertir datos en decisiones y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Analizarás datos de comportamiento de clientes, generarás insights y priorizarás iniciativas basadas en evidencia.

Trabajarás junto a Product Owners y equipos multidisciplinarios, evaluando el impacto de las decisiones y buscando oportunidades de crecimiento. Este rol ofrece autonomía, aprendizaje continuo y beneficios competitivos.

Qualifications

• Experiencia en análisis de datos orientado a negocio.
• Manejo de SQL, herramientas BI o visualización de datos.
• Experiencia trabajando en entornos ágiles.

Responsibilities

• Analizar datos y comportamiento de clientes para identificar oportunidades de crecimiento, eficiencia y mejora de experiencia.
• Generar insights y recomendaciones accionables que influyan en decisiones de producto y negocio.
• Trabajar junto a Product Owners y equipos multidisciplinarios para priorizar iniciativas basadas en evidencia.
• Dar seguimiento al impacto de las decisiones e iniciativas implementadas.
• Cuestionar hipótesis y proponer nuevas perspectivas para entender mejor los problemas que queremos resolver.

Skills

SQL

Herramientas BI

Visualización de datos

Job description

¿Quieres llevar tu carrera a otro nivel?

¡En Itaú no nos detenemos! Somos la principal filial en el exterior de Itaú Unibanco, el mayor banco privado de América Latina. En Chile, sumamos más de 4.600 itubers y atendemos a cerca de un millón de clientes. Nuestra visión es ser líderes en performance sustentable y satisfacción de clientes, gracias a la colaboración, diversidad, inclusión y aprendizaje continuo. ¡Ser ituber es probar, errar, aprender y crecer! Lo cual nos permite avanzar en la construcción de una banca tan diversa como nuestros clientes.

Buscamos un talento cómo tú

En Itaú estamos transformando la forma en que las personas se relacionan con la banca digital. Y para hacerlo, necesitamos algo más que datos: necesitamos personas capaces de convertir información en decisiones. Buscamos un/a Business Analyst que disfrute haciendo preguntas, desafiando supuestos y encontrando oportunidades donde otros solo ven números.

Serás parte de un equipo digital que toma decisiones basadas en evidencia y que busca mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes.

Tu rol no será solamente analizar información. Esperamos que puedas conectar los datos con el negocio, identificar oportunidades de mejora y ayudar a priorizar iniciativas que generen impacto real.

Lo que harás

• Analizar datos y comportamiento de clientes para identificar oportunidades de crecimiento, eficiencia y mejora de experiencia.
• Generar insights y recomendaciones accionables que influyan en decisiones de producto y negocio.
• Trabajar junto a Product Owners y equipos multidisciplinarios para priorizar iniciativas basadas en evidencia.
• Dar seguimiento al impacto de las decisiones e iniciativas implementadas.
• Cuestionar hipótesis y proponer nuevas perspectivas para entender mejor los problemas que queremos resolver.

Buscamos a alguien que

• Sea curioso/a y tenga pensamiento crítico.
• Tome iniciativa y se sienta cómodo/a trabajando con autonomía.
• Disfrute colaborando con distintas disciplinas y construyendo soluciones en equipo.
• Esté abierto/a a recibir y entregar feedback como parte natural del aprendizaje.
• Tenga foco en generar impacto, no solo en entregar análisis.

Nos gustaría que tengas

• Experiencia en análisis de datos orientado a negocio.
• Manejo de SQL, herramientas BI o visualización de datos.
• Experiencia trabajando en entornos ágiles.

Suma puntos si además tienes

• Experiencia en banca, fintech o productos digitales.
• Inglés intermedio o avanzado.

Porque tendrás la oportunidad de participar en decisiones relevantes para la evolución digital de Itaú, trabajando en desafíos complejos, con autonomía y cercanía con quienes toman decisiones.

Buscamos personas que quieran ir más allá del reporte y ser protagonistas del cambio.

Beneficios

¡Ofrecemos una propuesta de beneficios integrales para ti, enfocados en tu tiempo, familia, salud, desarrollo de carrera, momentos especiales, y mucho más!

• Jornada laboral de 40 horas
• Modelo de trabajo hibrido (dependiendo de tus funciones).
• 32 horas o 4 días libres al año que puedes usarlos como quieras.
• Voy y vuelvo: Disfruta de 3 meses sin goce de sueldo para cumplir tus sueños.
• Medio día libre por tu cumpleaños.
• Seguro complementario de salud, catastrófico y dental, además de seguro de vida.
• Beneficios de conciliación y equilibrio de vida laboral y personal.
• Acceso a oportunidades que potencien tu formación y desarrollo profesional.
• Bonos de navidad, fiestas patrias, vacaciones, matrimonio, entre otros y mucho más.

Encuentra el detalle en: https://trabajaenitau.cl/content/Beneficios/?locale=es_ES

Valoramos el talento diverso, equidad e inclusión.

Nos preocupamos por el valor de las personas y sus ideas. Somos por segundo año consecutivo certificados por Equidad.CL como uno de los mejores lugares para trabajar para el talento LGBTIQ+ y tenemos una estrategia de equidad de género, siendo reconocidos como la 4ta empresa de GPTW mujeres. También, reforzamos nuestro compromiso con la inclusión laboral de las personas en situación de discapacidad. Por ello, te invitamos a participar en nuestras búsquedas.

Somos la empresa N°1 para trabajar en Chile