Asistente Servicio al Cliente Tda Valparaiso

RIPLEY; Valparaíso; On-site; CLP 8,928,000 - 11,160,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en tiendas Ripley

Seguro Complementario de Salud

Convenio con caja de compensación

Job summary

Ripley Chile busca Asesor de Compras para su tienda en Valparaíso. Serás responsable de la atención presencial a clientes y de gestionar devoluciones, cambios y garantías conforme a las políticas de la empresa.

Se valorará experiencia en atención al cliente, conocimiento de la ley del consumidor y una marcada orientación al servicio. Beneficios y condiciones se comunicarán en la entrevista.

Qualifications

• Experiencia en atención de clientes.
• Conocimiento de políticas de devoluciones y garantías.
• Buena comunicación y orientación al servicio.

Responsibilities

• Brindar atención presencial a clientes y gestionar requerimientos.
• Explicar políticas de devoluciones, cambios y garantías.
• Cumplir con procedimientos y protocolos de tienda.
• Mantener orden de mostrador y apoyar en operaciones diarias.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Orientación al servicio

Job description

En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos faltas tú!

Estamos en búsqueda de Asesor de Compras para nuestra tienda ubicada en Ripley Valparaiso.

¿Por qué trabajar en Ripley?

Porque nos preocupamos por nuestros/as trabajadores/as y velamos por su bienestar y comodidad dentro de nuestra empresa y contamos con los siguientes beneficios:

• Cuenta Vista en Banco Ripley sin costo de mantención y sin tope de dinero, entre otros beneficios bancarios.
• Descuentos en tiendas Ripley.
• Recreación: Descuentos en diferentes centros de servicios, restaurantes y locales comerciales.
• Tiempo libre para que impulses el equilibro entre tu vida laboral y personal.
• Educación: Convenios con Instituciones Educacionales y becas de estudios (sujetas a concurso interno).
• Salud: Seguro Complementario de Salud.
• Otros: Convenio con caja de compensación.

Tu misión será brindar atención presencial de clientes en requerimientos asociados al negocio Retail, primordialmente relacionados con la política de devoluciones, cambios y garantías de productos en el marco de los estándares esperados definidos por la empresa.

¿Qué valoraremos en tu postulación?

• Deseable conocimiento en aspectos legales de ley del consumidor.
• Experiencia en atención de clientes.
• Alta orientación al servicio.
• Rigurosidad en el cumplimiento de procedimiento y protocolos.
• Habilidades interpersonales y comunicacionales altamente desarrolladas para el manejo de clientes.
• Alta tolerancia a la frustración.