Asistente de Atención al Cliente y Ventas - Presencial
ATCOM Chile
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Descripción de la vacante
ATCOM Chile busca un/a Asistente de Atención al Cliente para un rol presencial en Quilicura. Atender consultas y gestionar pedidos, cotizaciones y seguimiento hasta la entrega.
La posición requiere al menos 1 año de experiencia en ventas o atención, manejo de Excel intermedio y habilidades de comunicación, persuasión y negociación. Contrato con renovaciones mensuales y renta de 715.000 CLP.
Formación
- Enseñanza media completa o formación técnica.
- Al menos 1 año de experiencia en ventas o atención de clientes.
- Experiencia en ventas telefónicas.
- Manejo de Excel nivel intermedio y herramientas Office.
- Habilidades de comunicación, persuasión y negociación.
- Orientación comercial, proactividad y tolerancia a la frustración.
Responsabilidades
- Atender consultas y requerimientos de clientes vía telefónica y presencial.
- Gestionar pedidos, generar cotizaciones y realizar seguimiento hasta la entrega.
- Recibir y gestionar reclamos, consultas y solicitudes de postventa.
- Coordinar cambios y reposición de productos.
- Realizar captación y seguimiento de clientes.
- Apoyar acciones comerciales y ofrecer productos y servicios según las necesidades del cliente.
- Realizar encuestas y sondeos para recoger información y mejorar el servicio.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
ATCOM Chile busca un/a Asistente de Atención al Cliente para un rol presencial en Quilicura. Atender consultas y gestionar pedidos, cotizaciones y seguimiento hasta la entrega.
La posición requiere al menos 1 año de experiencia en ventas o atención, manejo de Excel intermedio y habilidades de comunicación, persuasión y negociación. Contrato con renovaciones mensuales y renta de 715.000 CLP.
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