Asistente de Atención al Cliente y Post Venta

NEXO SUR SPA; Santiago; Presencial; CLP 7.812.000 - 10.044.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bus de acercamiento

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Ubicación en Complejo Los Libertadores

Descripción de la vacante

NEXO SUR SPA en Santiago, Chile, busca una Asistente de Atención al Cliente y Post Venta con experiencia en Mercado Libre para gestionar post venta, reclamos y facturación. La candidata ideal es organizada, analítica y capaz de resolver problemas en un entorno dinámico de alta demanda.

Se requiere experiencia en manejo de varias tiendas de Mercado Libre, dominio de facturación electrónica vía SII y excelente redacción.

Formación

• Experiencia comprobable en Mercado Libre, especialmente en atención al cliente y post venta.
• Experiencia gestionando varias tiendas de Mercado Libre.
• Conocimientos en facturación electrónica a través del SII.

Responsabilidades

• Responder mensajes y preguntas de clientes a través de Mercado Libre.
• Gestionar reclamos y solicitudes de post venta.
• Emitir facturas a través del SII.
• Gestionar devoluciones y etiquetas de envío.
• Administrar y operar múltiples tiendas de Mercado Libre.
• Coordinar y hacer seguimiento de pedidos.
• Mantener el orden de las tareas diarias y mensuales del área.

Conocimientos

Mercado Libre

Atención al cliente

Post venta

Facturación

Herramientas

SII

Facturación electrónica

Descripción del empleo

NOTA IMPORTANTE: NO POSTULAR SI NO CUMPLE LOS REQUISITOS! SEXO FEMENINO EDAD DE 20-35 AÑOS

Ubicación: Complejo Los Libertadores, Colina

Renta líquida: $700.000

Jornada: Lunes a viernes de 09:30 a 17:30 hrs y sábados de 08:00 a 13:00 hrs (30 minutos de colación).

Buscamos

Estamos en búsqueda de una Asistente de Atención al Cliente y Post Venta con experiencia en Mercado Libre, especialmente en la gestión de post venta, reclamos, devoluciones y facturación. Buscamos una persona organizada, analítica, responsable y con capacidad para resolver problemas de manera eficiente en un entorno de trabajo dinámico y de alta demanda.

Principales funciones

• Responder mensajes y preguntas de clientes a través de Mercado Libre.
• Gestionar reclamos y solicitudes de post venta.
• Dar soluciones oportunas a los clientes.
• Emitir facturas a través del SII.
• Generar y gestionar etiquetas de envío.
• Recepcionar y gestionar devoluciones de productos.
• Administrar y operar múltiples tiendas de Mercado Libre de forma simultánea.
• Coordinar y hacer seguimiento de pedidos cuando sea necesario.
• Mantener el orden y control de las tareas diarias y mensuales del área.

Requisitos

• Experiencia comprobable en Mercado Libre, especialmente en atención al cliente y post venta.
• Experiencia en el manejo de varias tiendas de Mercado Libre.
• Conocimientos en facturación electrónica a través del SII.
• Excelente redacción y ortografía.
• Conocimiento geográfico básico de Chile, incluyendo regiones, comunas y ciudades principales.
• Persona detallista, responsable, ordenada y proactiva.
• Capacidad analítica y habilidad para resolver problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Buena gestión del tiempo y capacidad para cumplir con las actividades y objetivos del mes.
• Manejo de herramientas computacionales y plataformas de atención al cliente.

Ofrecemos

• Sueldo líquido de $700.000.
• Estabilidad laboral.
• Buen ambiente de trabajo.
• Bus de acercamiento desde Metro Los Libertadores.
• Empresa ubicada en Complejo Los Libertadores, Colina.