Asistente comercial

Ingeniería y proyectos central; Santiago; On-site; CLP 9,000,000 - 13,000,000; Full time

Job summary

Ingeniería y proyectos central busca 2 Asistentes comerciales para su oficina en Providencia. Se valorará experiencia en contacto con clientes y manejo de plataformas ERP como DEFONTANA, así como habilidades en ventas y cotización de productos.

Se requiere capacidad de seguimiento de clientes desde el inicio de la conversación hasta el cierre de la orden de servicio y manejo de plataformas ecommerce/marketplaces para gestionar productos y logística.

Qualifications

• Experiencia en atención y venta a clientes.
• Gestión de cotizaciones y documentos tributarios.
• Seguimiento de clientes desde el inicio de la conversación hasta el cierre de la orden de servicio.
• Conocimiento de inventario y uso de ERP DEFONTANA.

Responsibilities

• Contacto con clientes a través de distintos canales (llamadas, WhatsApp, mails).
• Seguimiento de cada cliente/caso desde el inicio de la conversación y hasta el cierre de la orden de servicio.
• Gestión de clientes mediante la plataforma interna para visibilizar estado y evolución de cada orden.
• Uso de DEFONTANA (u otro ERP) para cotizaciones, documentos tributarios y control de inventario.
• Ideal manejo de plataformas ecommerce y marketplaces para creación/edición de productos, logística y venta.

Skills

Comunicación con clientes

Gestión de CRM

Defontana ERP

Ventas y cotizaciones

Tools

DEFONTANA ERP

Marketplaces

Ecommerce platforms

Job description

Estamos buscando para nuestra oficina ubicada en Eliodoro Yañez 2660, Providencia. 2 Asistentes comerciales con experiencia y metodologías propias en el orden de sus labores.

• Contacto con clientes a traves de distintos canales como llamadas, Wathsapp, mails etc. se necesita experiencia en la correcta comunicación.
• Seguiento de cada cliente/caso desde el inicio de la conversación y hasta el cierre de la orden de servicio.
• Gestión de clientes a traves de plataforma interna donde se visibiliza el estado y evoluvión de cada orden de servicio existiendo rangos de días para control de tiempos correctos, regulares y tardios.
• Uso de DEFONTANA (ideal experiencia) u otro ERP de gestión para realizar cotizaciones, documentos tributarios y control de inventario.
• Ideal manejo de plataformas ecommerce, Marketplaces en creación, edición de productos, logistica y venta de productos.