Asesor Cliente en La Florida

CONFIDENCIAL; San Joaquín; Sur place; CLP 5 622 000 - 6 734 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horas extras

Contrato a plazo

Casino La Florida

Turnos 5x2

Résumé du poste

ACTIVOS CHILE busca un asesor(a) de cliente para colaborar en la mejora de la experiencia de compra y la atención al público en tienda. Deberá gestionar ventas, cotizaciones, cobros y atención de clientes en canales presenciales y multicanal.

Se requiere educación media y 1–3 años en ventas; experiencia en ferretería o mejoras del hogar será valorada. Horario 5x2 y posibilidad de horas extra, con salario base y Bono asegurado.

Qualifications

• Educación media completa y orientación a resultados.
• 1 a 3 años en ventas consultivas o atención al cliente.
• Experiencia en materiales de construcción, ferretería o mejoras del hogar es deseable.
• Manejo de cotizaciones y seguimiento comercial.
• Conocimiento básico de CRM o sistemas de seguimiento comercial.
• Documentación al día para extranjeros, si aplica.

Responsabilités

• Asegurar la correcta ejecución de procedimientos de prevención de pérdidas y gestión de inventarios.
• Mantener orden y limpieza en tienda y ejecutar procedimientos de experiencia de compra.
• Garantizar que la atención cumpla estándares de servicio y maximice la venta.
• Promover cumplimiento de indicadores de servicio y experiencia del cliente.
• Gestión de pedidos para retiro en tienda y atención multicanal de clientes PRO.
• Vender proactivamente, informar promociones y realizar cobros y órdenes de compra.

Connaissances

Ventas consultivas

Atención al cliente

CRM básico

Negociación

Formation

Educación media completa

Técnico profesional en ventas (opcional)

Outils

CRM

Description du poste

Empresa Servicio transitorio ACTIVOS CHILE está en la búsqueda de: Asesor(a) cliente

Funciones:

• Asegurar la correcta ejecución de los procedimientos de prevención de pérdidas y gestión de inventarios, resguardando la disponibilidad comercial.
• Velar por la disposición, orden, limpieza y correcta ejecución de procedimientos en tienda, potenciando la actividad comercial y la experiencia de compra.
• Asegurar que la experiencia de compra en las secciones a su cargo se realice bajo los estándares de servicio definidos, maximizando la venta de productos y servicios disponibles.
• Promover y resguardar el cumplimiento de indicadores de servicio y experiencia del cliente.
• Promover y garantizar la entrega de soluciones oportunas a requerimientos y reclamos, dentro de las políticas establecidas, reforzando la confianza comercial del cliente.
• Atención por whatsapp y telefónica personalizada a la cartera de clientes del segmento PRO.
• Responsable de pedidos para retiro en tienda.
• Soporte con servicio para cargar de productos vehículo del cliente.
• Cumplir con la promesa de stock garantizado.
• Supervisar estándares de venta en su área (disponibilidad, diferencias de inventario, mermas, exhibición comercial, entre otros).
• Gestionar, controlar y comunicar los indicadores de venta y contribución, y garantizar su cumplimiento.
• Generar Ventas y hacer cobros directamente. Generar órdenes de compra y flujo en sistema.
• Vender de manera proactiva: informar promociones y ofrecer productos cruzados, proyectos completos.
• Generación y manejo de cartera clientes.

Se ofrece (Proporcional a días trabajados):

• Sueldo Base $553.553
• Movilización $40.000
• Bono Asegurado $150.000

Beneficios:

• Posibilidad de realizar HHEE (horas extras).
• Contrato Plazo (Renovaciones)
• Casino Ubicación: La Florida
• Horario : Turnos 5x2 Lunes a jueves 08:00 a 17:30 Viernes 08:00 a 17:00

Requisitos:

• Enseñanza media completa; ideal técnico profesional en ventas (no excluyente), administración o áreas afines.
• 1 a 3 años en ventas consultivas, atención de clientes o retail especializado.
• Deseable experiencia en materiales de construcción, ferretería, mejoramiento del hogar o venta a empresas.
• Manejo de cotizaciones, seguimiento comercial y atención multicanal.
• Deseable manejo básico de CRM o sistemas de seguimiento comercial.
• Orientación a resultados, negociación y servicio.
• Documentación al día, en caso de ser extranjero con temporaria o Definitiva.

En el marco legal de la Ley N.º 21.015, Activos Chile somos una empresa comprometida con la inclusión, diversidad y no discriminación, promoviendo la diversidad en el lugar de trabajo, implementando acciones que favorezcan la contratación de personas permitiendo el completo desarrollo de su potencial. Sí cumples con los requisitos postula con nosotros, valoramos y respetamos a cada individuo y creemos que la diversidad enriquece nuestra cultura y nos hace más fuertes como equipo.