Arquitecto de Experiencias de Residentes

Greystar (International); Las Condes; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos

Convenios

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Greystar, líder internacional en administración y desarrollo de propiedades, busca un(a) Resident Experience Specialist para gestionar integralmente la experiencia de residentes y asegurar un servicio de excelencia.

El rol combina prácticas de hospitality con entorno residencial, buscando satisfacción, permanencia y fidelización de la comunidad. Trabajo 100% presencial en Las Condes, Chile.

Formación

• Experiencia de 3 a 5 años en roles de experiencia de clientes, hospitality o servicios premium.
• Gestión y resolución de requerimientos complejos.
• Conocimiento de Customer Journey y manejo de CRM.

Responsabilidades

• Actuar como punto de contacto principal para residentes con atención personalizada y de alto estándar.
• Gestionar consultas, requerimientos y reclamos con seguimiento y cierre efectivo.
• Promover la comunidad y coordinar actividades y eventos para residentes.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

CRM

Comunicación efectiva

Gestión de incidencias

Microsoft Office

Educación

Título profesional o técnico de nivel superior

Herramientas

CRM

MS Office

Descripción del empleo

Greystar, líder internacional en administración y desarrollo de propiedades, busca un(a) Resident Experience Specialist para gestionar integralmente la experiencia de residentes y asegurar un servicio de excelencia.

El rol combina prácticas de hospitality con entorno residencial, buscando satisfacción, permanencia y fidelización de la comunidad. Trabajo 100% presencial en Las Condes, Chile.