Anfitrión/a - La Serena

CONFIDENCIAL; La Serena; Presencial; CLP 4.464.000 - 5.022.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Caja de Compensación

Mutual de Seguridad

2 días administrativos al año

Día libre por cumpleaños

Anticipo de sueldo

Descripción de la vacante

La empresa CONFIDENCIAL busca un anfitrión/a para su sucursal en La Serena. El rol implica recibir y orientar a clientes, derivar a los canales correctos y apoyar en consultas sobre pagos, horarios y atención digital, con énfasis en eficiencia energética.

Se requiere orientación al cliente y habilidades comunicativas; se valorará experiencia en atención al cliente y manejo básico de herramientas digitales. Jornada de 30 horas semanales, en horario de lunes a viernes.

Formación

• Experiencia en atención al cliente o cargo similar (deseable).
• Buenas habilidades comunicacionales y trato interpersonal.
• Manejo básico de herramientas digitales.
• Capacidad de trabajo en equipo y resolución de situaciones.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes de manera cordial y profesional.
• Identificar requerimientos y derivar al canal de atención correspondiente.
• Resolver consultas relacionadas con pagos, horarios y canales disponibles.
• Promover el uso de canales digitales de atención.
• Entregar información y apoyo en temas de eficiencia energética.
• Aplicar protocolos de atención frente a casos especiales.
• Registrar incidencias y velar por una atención completa y satisfactoria.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Herramientas digitales

Descripción del empleo

Anfitrión/a – La Serena

Importante empresa del rubro de servicios básicos se encuentra en búsqueda de un/a Anfitrión/a para integrarse a su equipo en nuestra sucursal de La Serena.

Si destacas por tu orientación al cliente, actitud proactiva y habilidades comunicacionales, esta puede ser una excelente oportunidad para ti.

Objetivo del cargo

Ser la primera atención de nuestros clientes, entregando una recepción cordial, orientación clara y derivación eficiente según sus necesidades.

Principales funciones

• Recibir y orientar a clientes de manera cordial y profesional.
• Identificar requerimientos y derivar al canal de atención correspondiente.
• Resolver consultas relacionadas con pagos, horarios y canales disponibles.
• Promover el uso de canales digitales de atención.
• Entregar información y apoyo en temas de eficiencia energética.
• Aplicar protocolos de atención frente a casos especiales.
• Registrar incidencias y velar por una atención completa y satisfactoria.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o cargos similares (deseable).
• Buenas habilidades comunicacionales y trato interpersonal.
• Manejo básico de herramientas digitales.
• Capacidad de trabajo en equipo y resolución de situaciones.

Beneficios

• Caja de Compensación Los Andes.
• Mutual de Seguridad.
• 2 días administrativos al año (con más de 6 meses de antigüedad).
• Día libre por cumpleaños (lunes a viernes).
• Posibilidad de anticipo de sueldo.

Jornada laboral

• 30 horas semanales
• Lunes a viernes de 08:15 a 14:45 hrs.
• Incluye 30 minutos de colación.

Renta líquida

$425.000 líquidos, proporcional a los días efectivamente trabajados.

Si buscas una oportunidad laboral estable y orientada al servicio, postula con nosotros y sé parte de este gran equipo.