Anfitrión/a de Hotel de Lujo | Servicio VIP y Turnos 5x2

Talentos del Turismo - Hotel Mandarin Oriental, Santiago; Santiago; Presencial; CLP 7.812.000 - 12.276.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Marca de lujo nacional/internacional

Alimentación en turnos

Seguro de salud y dental

Reconocimiento y recompensas

Aprendizaje y Desarrollo

Bienestar y eventos

Descuentos en servicios del Hotel

Estabilidad laboral

Crecimiento profesional

Descripción de la vacante

Talentos del Turismo - Hotel Mandarin Oriental, Santiago busca Anfitrión/a para un hotel de lujo ubicado en Las Condes. Se valorarán habilidades interpersonales, proactividad y dedicación al detalle.

Funciones: asignar mesas, reconocer huéspedes, gestionar reservas y llamadas, y mantener un servicio cortés y presentable. Jornada de 40 h/semana en turnos rotativos 5x2, con oportunidades de desarrollo y beneficios.

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en servicio al cliente, preferentemente en hoteles y/o restaurantes de lujo.
• Inglés intermedio/avanzado obligatorio.
• Disponibilidad para turnos rotativos, 5x2 (incluye fines de semana y festivos).
• Manejo de Microsoft Office y Sistemas de Reserva.

Responsabilidades

• Asignar mesas según estándares establecidos.
• Reconocer huéspedes y conocer los productos y servicios del hotel.
• Conocer el programa Fans of the MO.
• Contestar llamadas y gestionar reservas y solicitudes.
• Brindar un servicio cortés y profesional, manteniendo alto estándar de presentación e higiene.
• Realizar otras funciones asignadas.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Proactividad

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Servicio al cliente

Herramientas

Microsoft Office

Sistemas de Reserva

Descripción del empleo

Talentos del Turismo - Hotel Mandarin Oriental, Santiago busca Anfitrión/a para un hotel de lujo ubicado en Las Condes. Se valorarán habilidades interpersonales, proactividad y dedicación al detalle.

Funciones: asignar mesas, reconocer huéspedes, gestionar reservas y llamadas, y mantener un servicio cortés y presentable. Jornada de 40 h/semana en turnos rotativos 5x2, con oportunidades de desarrollo y beneficios.