Analista Soporte Operacional

AirProducts; Cerrillos; On-site; CLP 8,928,000 - 11,160,000; Full time

Job summary

Air Products busca un/a Analista de Soporte Operacional en Cerrillos para desarrollar y ejecutar actividades administrativas que respalden la operación, asegurando que la documentación y los procesos cumplen con contratos y estándares de calidad de la empresa.

Las principales funciones incluyen gestionar autorizaciones, mantener la información de clientes, coordinar requerimientos, realizar seguimiento de activos y apoyar la facturación, con reporte de desviaciones y garantizando seguridad,

Qualifications

• Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Informática o afín.
• Al menos 1 año de experiencia en roles orientados a servicio al cliente.
• Conocimientos intermedios de Excel y manejo de información en sistemas.
• Capacidad de organización y gestión en contextos desafiantes.
• Conocimiento deseable de SAP.

Responsibilities

• Gestionar ciclo de autorizaciones, validando condiciones comerciales acordadas.
• Administrar y mantener información de clientes en sistemas, asegurando trazabilidad.
• Coordinar solicitudes y novedades con los actores del proceso.
• Realizar seguimiento de activos asignados y su estado.
• Validar servicios y apoyar la facturación, asegurando ejecución correcta.
• Elaborar reportería de gestión y escalar desviaciones cumpliendo políticas de seguridad y calidad.

Skills

Office Excel (intermedio)

Organización

Gestión de documentos

Atención al cliente

Education

Administración/Logística/Informática

Tools

SAP

Job description

## Analista Soporte OperacionalSolicitar: Cerrillos, Chile: Jornada completa: Publicado hoy: Fecha final: 31 de octubre de 2026 (Quedan 15 días para realizar la solicitud): JR-2026-21209En Air Products, reimaginamos lo que es posible. Aprovechando la motivación de nuestra gente y nuestra experiencia colectiva, creamos las ideas y las innovaciones que nos impulsan hacia adelante. Cuando nos unimos —en un entorno donde se escucha cada voz y todos saben que forman parte del equipo y que son importantes— creamos soluciones que lanzan a las personas al espacio, respaldan la atención médica vital en los hospitales y permiten la construcción de instalaciones de producción pioneras a escala mundial. Reimaginemos lo que es posible### **Descripción:** buscamos un/a Analista de Soporte Operacional para desarrollar y ejecutar las actividades administrativas que dan soporte a la operación, asegurando que la documentación y los procesos se ajusten a los contratos y a los estándares de calidad de la compañía.### ### **Principales funciones:*** ### Gestionar el ciclo de autorizaciones, validando las condiciones comerciales acordadas.* ### Administrar y mantener la información de clientes en los sistemas de la compañía, asegurando la trazabilidad de la operación.* ### Coordinar solicitudes, requerimientos y novedades con los distintos actores del proceso.* ### Realizar seguimiento y control de los activos asignados (ubicación, cantidad y estado).* ### Validar los servicios prestados y apoyar el proceso de facturación, asegurando su correcta ejecución.* ### Elaborar reportería de gestión y escalar oportunamente cualquier desviación, velando por el cumplimiento de las políticas de Seguridad, Integridad y Calidad.### ### **Requisitos**:* ### **Formación:** Estudios técnicos o profesionales en Administración, Logística, Informática o carreras afines.* ### Mínimo 1 año de experiencia en cargos orientados a servicio al cliente.* ### Manejo intermedio de Office (Excel).* ### Capacidad de organización y gestión efectiva en contextos desafiantes.* ### Deseable conocimiento de SAP.*“En Air Products no distinguimos personas con habilidades especiales. Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad*.”*\\*En Air Products tenemos procedimientos internos de evaluación y en ningún caso solicitaremos pagos a candidatos/as que postulen a nuestras vacantes de empleo.”**#LI-AI1*