Analista Senior de Prevención de Pérdidas - Mercado Envíos

MercadoLibre; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente de trabajo positivo

Oportunidades de desarrollo profesional

Proyectos desafiantes

Descripción de la vacante

MercadoLibre en Santiago de Chile busca un profesional capaz de liderar las operativas y auditorías de seguridad en un entorno de continuo cambio. Necesitamos un experto con sólidos conocimientos en logística y seguridad física que pueda manejar incidentes críticos y analizar datos para mejorar las operaciones.

Se requiere título profesional en áreas relacionadas y experiencia en seguridad y Supply Chain. Ofrecemos un ambiente desafiante y oportunidades para el desarrollo profesional.

Formación

• 5 años de experiencia en continuidad operacional o protección patrimonial.
• Capacidad de trabajar de manera independiente y priorizar tareas.
• Enfoque en mejora continua y procesos innovadores.

Responsabilidades

• Liderar operativas y auditorías de seguridad.
• Supervisar accesos y operaciones con sistemas como Lenel y YMS.
• Gestionar incidentes críticos y pérdidas.
• Consolidar KPIs y generar reportes de tendencias.
• Brindar mentoring y soporte técnico a analistas del equipo.

Conocimientos

Conocimientos avanzados en seguridad física

Gestión de personas

Supply Chain

Habilidades analíticas

Educación

Título profesional en administración u operaciones logísticas

Herramientas

Lenel

YMS

Google Workspace

Descripción del empleo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar la operativa y auditorías de seguridad: Garantizar con autonomía la ejecución de rutinas de control del site, resolviendo hallazgos y asumiendo el liderazgo técnico en la actualización continua del Vulnerability Assessment (estático y dinámico).
• Supervisar sistemas y accesos con criterio experto: Gestionar ingresos, salidas operacionales y excepciones mediante sistemas como Lenel y YMS, identificando patrones, y analizar las operaciones preventivas y reactivas de drones proponiendo ajustes tácticos.
• Gestionar incidentes críticos y sustracciones: Asumir el liderazgo ante hallazgos de pérdidas (incluyendo entrevistas, contención y derivación a PDI/Carabineros), gestionar respaldos de CCTV, y acompañar auditorías externas o visitas institucionales.
• Analizar datos y generar visibilidad corporativa: Consolidar KPIs de forma semanal y mensual para generar reportes de alto nivel sin necesidad de supervisión, analizando tendencias y presentando accionables con impacto medible en la reducción de pérdidas de Fulfillment.
• Desarrollar al equipo y actuar como referente: Brindar mentoring y soporte técnico a analistas JR/SSR, participar en procesos de onboarding y articular relaciones con otras áreas para empujar iniciativas conjuntas con visión ecosistémica.

Requisitos:

• Ser profesional titulado de carreras (4 a 5 años) orientadas a procesos, gestión de personas, seguridad, administración u operaciones logísticas, con sólida experiencia en continuidad operacional, protección patrimonial o Fulfillment.
• Poseer conocimientos de nivel avanzado en seguridad física y Supply Chain (FBM), respaldado por un dominio fluido de sistemas LP (Lenel, YMS, KSEC), Google Workspace e Inteligencia Artificial aplicada, además de nivel de inglés básico-medio.
• Contar con capacidad para trabajar de forma independiente sin seguimiento estrecho, priorizando tareas mediante el uso de datos, evaluando soluciones y escalando únicamente casos de alta complejidad.
• Poseer un enfoque de mejora continua e innovación para definir procesos que solucionen problemas recurrentes, colaborando en decisiones operativas y estratégicas del área.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)