Jefe de Operaciones - Logistica 3PL

Confidencial; Santiago; On-site; CLP 35,712,000 - 60,264,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Job summary

Confidencial en Santiago invita a un/a Jefe de Operaciones de Logística Nacional para liderar la operación end-to-end de cuentas B2B y B2C, con enfoque en eficiencia operativa, gestión de costos y resguardo de la mercancía en toda la cadena.

Se requiere experiencia 3–5 años en operadores logísticos con bodegas masivas, dominio de WMS y Power BI, y capacidad para dirigir un equipo de ~30 personas; se ofrece contrato a plazo fijo con posibilidad de Indefinido y beneficios de salud.

Qualifications

• Titulado/a en Ingeniería Civil Industrial o afín.
• Experiencia 3–5 años liderando operaciones en operadores logísticos.
• Experiencia en bodegas masivas (>1.000 posiciones) o transporte/servicios B2B y B2C.
• Conocimientos en WMS (InvasWMS), Excel y Power BI.
• Licencia de conducir vigente y disposición para viajar entre centros.

Responsibilities

• Liderar operación logística end-to-end de clientes en formatos Retail (B2B) y E-commerce (B2C).
• Dirigir, motivar y coordinar a un equipo multidisciplinario de ~30 personas.
• Monitorear KPI (OTIF, inventario, productividad) y presentar reportes mediante WMS y Power BI.
• Gestionar presupuestos del área, cotizaciones y control del gasto operativo.
• Liderar reuniones periódicas con clientes para detectar puntos críticos e implementar mejoras.
• Monitorear procesos en WMS y asegurar su correcta fluidez.

Skills

Liderazgo

Análisis

Negociación

Resolución de problemas

Education

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería/ Técnico en Logística

Control de Gestión

Administración

Tools

InvasWMS

Power BI

Excel

Job description

Jefe de Operaciones Operador Logístico 3PL (B2B / B2C)

Ubicación: Región Metropolitana, Chile (Presencial: Quilicura / Pudahuel)

Jornada: Lunes a Viernes Art. 22 Bis

¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe de Operaciones de Logística Nacional!

En nuestra empresa nos encontramos en constante expansión y fortalecimiento de nuestras operaciones. Somos un operador logístico integral que cuenta con 3 Centros de Distribución, más de 7.000 m² de bodega y sobre 3.000 posiciones de rack.

Buscamos un/a profesional dinámico/a, con liderazgo de alto impacto y visión estratégica, capaz de gestionar de punta a punta la logística nacional de nuestras cuentas de clientes (B2B y B2C).

¿Cuál será tu principal misión?

Serás el/la responsable de estudiar, planificar y dirigir los recursos del área de Logística Nacional, garantizando la excelencia operativa en los tiempos de entrega, la optimización de costos y el resguardo de la mercancía de nuestros clientes en toda la cadena logística (desde recepción/retiro en puertos/aeropuertos hasta el almacenamiento y despacho de última milla).

Tus principales funciones y responsabilidades

• Gestión de Cuentas y Operaciones: Liderar la operación logística end-to-end de clientes en formatos Retail (B2B) y E-commerce (B2C), asegurando el cumplimiento de los SLA y acuerdos comerciales.
• Liderazgo de Equipos: Dirigir, motivar y coordinar a un equipo multidiciplinario de aproximadamente 30 personas (KAMs de cuentas logísticas, Encargado de Despachos/Rutas, Jefes de Bodega, Asistentes y Operarios).
• Control y Optimización de KPI: Monitorear indicadores operativos (OTIF, exactitud de inventario, productividad) y presentar reportes mediante WMS e herramientas de Business Intelligence (Power BI).
• Gestión Financiera y Recursos: Manejar presupuestos del área, cotizaciones, emisión/revisión de guías de servicio y control del gasto operativo (arriendo de flotas, cuadrillas externas, etc.).
• Mejora Continua y Clientes: Liderar reuniones periódicas con clientes para detectar puntos críticos, implementar mejoras continuas e innovar en los procedimientos logísticos.
• Gestión de WMS: Monitorear y asegurar la correcta fluidez de los procesos en sistema WMS (InvasWMS o similar).

¿Qué buscamos en ti? (Requisitos del perfil)

• Formación: Titulado/a de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería/Técnico en Logística, Control de Gestión, Administración o carrera afín.
• Experiencia: De 3 a 5 años (o más) liderando operaciones en Operadores Logísticos, bodegas masivas (sobre 1.000 posiciones) o empresas de transporte/servicios B2B y B2C.

Conocimientos Técnicos:

• Manejo avanzado/intermedio de Sistemas WMS (deseable experiencia en InvasWMS).
• Dominio de Excel y herramientas de reportería como Power BI.
• Deseable formación/cursos en optimización de procesos de cadena de suministro.

• Movilidad: Licencia de conducir vigente (disponibilidad para trasladarse entre centros de distribución).
• Habilidades clave: Liderazgo de equipos, alta capacidad de análisis, negociación, orientación al logro, resolución de problemas bajo presión y excelente manejo de relaciones interpersonales.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato de Trabajo: Modalidad a Plazo Fijo y posterior Indefinido según desempeño.
• Renta: Acorde al mercado y responsabilidades del rol.
• Beneficios de Salud: Seguro Complementario de Salud financiado por la empresa.
• Jornada Laboral: Régimen bajo Art. 22 Bis del Código del Trabajo (Lunes a Viernes).
• Estabilidad y Desarrollo: Integrarte a una empresa sólida en constante crecimiento con excelente ambiente de trabajo.