Analista de Operaciones E-commerce y Logística — Optimiza KPIs

Team-Work; Santiago; On-site; CLP 15,624,000 - 22,320,000; Full time

Job summary

Team-Work busca un Analista de Operaciones E-commerce y Logística para unirse a un equipo dinámico y orientado a resultados en Las Condes, Santiago. El rol implica optimizar procesos, hacer seguimiento de KPIs y coordinar entre Logística, Ventas y Finanzas para entregar una operación eficiente.

Se requieren título en áreas afines, 2–5 años de experiencia en E-commerce y manejo avanzado de Excel y ERP/TMS/OMS/WMS. Modalidad presencial, contrato inicial de 3 meses, con jornada laboral estructurada.

Qualifications

• Título técnico o profesional en Logística o carrera afín.
• Experiencia entre 2 y 5 años en operaciones E-commerce.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas MS Office.
• Conocimiento de ERP, TMS, OMS, WMS u otras plataformas logísticas.
• Experiencia en seguimiento y análisis de KPIs operacionales.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.

Responsibilities

• Gestionar y controlar los costos logísticos del canal E-commerce mediante la elaboración y análisis de reportes.
• Identificar e impulsar iniciativas orientadas a la reducción de costos y mejora continua de la operación.
• Coordinar reuniones y gestionar la comunicación entre áreas de Logística, Ventas, Finanzas y proveedores externos.
• Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs como Lead Time de entrega (OTA), Disponibilidad de Stock (ISA), Precisión de Despacho y Calendario de Entregas.
• Dar visibilidad al estado de las órdenes y actuar como puente entre las áreas comerciales y operacionales.
• Proponer mejoras continuas para optimizar procesos y aumentar la eficiencia operativa.

Skills

Análisis de datos

Coordinación cross-funcional

Comunicación efectiva

Gestión de KPIs

Proactividad

Education

Título Técnico o Profesional en Logística, Ingeniería en Logística, Administración de Empresas o carrera afín

Tools

Excel avanzado

ERP

TMS

OMS

WMS

MS Office

Job description

Team-Work busca un Analista de Operaciones E-commerce y Logística para unirse a un equipo dinámico y orientado a resultados en Las Condes, Santiago. El rol implica optimizar procesos, hacer seguimiento de KPIs y coordinar entre Logística, Ventas y Finanzas para entregar una operación eficiente.

Se requieren título en áreas afines, 2–5 años de experiencia en E-commerce y manejo avanzado de Excel y ERP/TMS/OMS/WMS. Modalidad presencial, contrato inicial de 3 meses, con jornada laboral estructurada.