Analista Operaciones

Banco Falabella; Santiago; Híbrido; CLP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Dos bonos anuales

Cinco días libres al año

Permiso sin goce de sueldo

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Banco Falabella busca un profesional para liderar operaciones digitales y análisis de datos, trabajando en proyectos de integración y evolución de payments. La persona ideal tendrá experiencia en gestión de procesos, Excel avanzado y habilidades analíticas para anticipar riesgos operativos.

Ofrecemos modalidad híbrida, con énfasis en eficiencia, innovación y colaboración entre Producto, Tecnología y Atención al Cliente. Se valora la experiencia en e-commerce y mercados digitales.

Formación

• Experiencia en operaciones digitales, análisis de datos y gestión de procesos.
• Conocimientos en proyectos tecnológicos y e-commerce.
• Excel avanzado.
• Inglés básico.

Responsabilidades

• Participar en proyectos de integración, transformación y evolución de Payments.
• Monitorear indicadores operacionales y de experiencia.
• Construir reportes y dashboards para la gestión del área.
• Apoyar iniciativas de automatización y eficiencia operacional.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de comercios y sellers.
• Generar análisis que permitan anticipar riesgos o desviaciones operacionales.
• Coordinar iniciativas con equipos de Producto, Tecnología, Fraude, Atención al Cliente y Negocio.

Conocimientos

Excel avanzado

Análisis de datos

Gestión de procesos

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Negocios Internacionales

Herramientas

SQL

Descripción del empleo

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Funciones Del Cargo

¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaCorporativo, donde somos parte.

¿Te animas a ser parte de Banco Falabella?

Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que disfruta los desafíos, tiene una mirada analítica y le interesa ser parte de un entorno dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!

• Participar en proyectos de integración, transformación y evolución de Payments.
• Monitorear indicadores operacionales y de experiencia.
• Construir reportes y dashboards para la gestión del área.
• Apoyar iniciativas de automatización y eficiencia operacional.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de comercios y sellers.
• Generar análisis que permitan anticipar riesgos o desviaciones operacionales.
• Coordinar iniciativas con equipos de Producto, Tecnología, Fraude, Atención al Cliente y Negocio.

¿Qué esperamos de ti?

• Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o Negocios Internacionales.
• Entre 1 y 3 años de experiencia laboral.
• Experiencia en áreas de operaciones digitales, análisis de datos, gestión de procesos, proyectos tecnológicos, e-commerce y experiencia de comercios.
• Excel avanzado.
• Alta capacidad analítica y manejo de grandes volúmenes de información.
• Inglés básico.

Beneficios

• Dos bonos anuales.
• 5 días libres al año más 1 tarde #Gennial.
• Hasta 2 meses de permiso sin goce de sueldo para proyectos personales.
• Oportunidades para que seas protagonista de tu desarrollo.
• Excelente ambiente laboral.
• Modalidad híbrida, con 2 días presenciales por semana.
• Oficinas en Rosario 660.
• Ser parte de una de las empresas más importantes de Latinoamérica.

Y muchos otros beneficios para vivir una gran experiencia junto a nosotros/as!

Requisitos

• Deseable experiencia en SQL
• Manejo de Excel nivel Avanzado
• De 0 a 3 años de experiencia
• Titulado de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o Afín

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:

• Postula a la oferta.
• Revisa tu email.