Analista de Operaciones

FORM Design; Santiago; Presencial; CLP 12.276.000 - 18.972.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FORM Design busca un/a Analista de Operaciones para sumarse al equipo de forma presencial en Pudahuel. Reportando a la Jefatura de Servicios, serás la pieza clave para asegurar la precisión administrativa y logística de nuestras ventas en grandes cuentas y canales e-commerce.

Administrarás el flujo de órdenes de clientes corporativos y portales retail, auditarás la facturación y emitirás documentos, tramitarás Notas de Crédito y colaborarás en la trazabilidad entre sistemas para entregar

Formación

• Formación técnica o profesional en administración, logística u operaciones.
• Excel a nivel intermedio para manejo de filtros, tablas dinámicas y cruces de datos.
• Conocimientos deseables en SAP y manejo de herramientas de IA no excluyente.

Responsabilidades

• Administrar el flujo de órdenes de clientes corporativos y portales retail (ej. Easy VeV).
• Auditar la facturación y emisión de documentos de las órdenes de Falabella, Mercado Libre, Paris, Walmart, entre otros.
• Tramitar y emitir Notas de Crédito por devoluciones o incidencias operativas de marketplaces.
• Colaborar con la Jefatura de Servicios en trazabilidad documental de entregas y conciliación entre sistemas.

Conocimientos

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Análisis de datos

Educación

Formación técnica o profesional en administración/logística/operaciones

Herramientas

Excel

SAP

Descripción del empleo

En FORM Design buscamos a nuestro/a próximo/a Analista de Operaciones para sumarse al equipo de forma presencial en Pudahuel . Reportando a la Jefatura de Servicios, serás la pieza clave para asegurar la precisión administrativa y logística de nuestras ventas en grandes cuentas y canales e-commerce.

Administrar el flujo de órdenes de clientes corporativos y portales retail (ej. Easy VeV), abarcando creación de pedidos, agendamiento de entregas y facturación.

Auditar la correcta facturación y emisión de documentos de las órdenes provenientes de Falabella, Mercado Libre, Paris, Walmart, entre otros.

Tramitar y emitir Notas de Crédito por devoluciones o incidencias operativas asociadas a los marketplaces.

Colaborar con la Jefatura de Servicios en la trazabilidad documental de entregas y conciliación de información entre sistemas.

Perfil deseado

Formación y Experiencia: Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Operaciones o carrera afín.

Excel nivel intermedio (filtros, tablas dinámicas, cruce de datos).

Manejo de herramientas tecnológicas; deseable conocimiento en SAP e interés por el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (no excluyente).

Competencias Clave

Alta capacidad de trabajo en periodos de alta demanda, rigurosidad y precisión en datos, comunicación fluida con pares e interacción constante con la jefatura.