Analista de Gestión de Siniestros

Empresaconfidencial; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial, una empresa del rubro asegurador, busca un Analista de Gestión de Siniestros con alta capacidad analítica y foco en la calidad del servicio. Reportará al área de operaciones y será responsable de analizar casos complejos y gestionar requerimientos de clientes, asegurando respuestas oportunas.

La posición requiere manejo de MS Office, especialmente Excel, y capacidad para trabajar de forma autónoma, con atención al detalle y buena redacción de informes.

Qualifications

• Experiencia deseable en seguros, análisis documental o gestión de siniestros.
• Conocimiento de procesos de siniestros y plazos de entrega.
• Buena redacción y capacidad de elaborar informes.

Responsibilities

• Analizar antecedentes y documentación asociada a siniestros.
• Gestionar requerimientos provenientes de clientes, compañías y organismos externos.
• Elaborar respuestas e informes, asegurando el cumplimiento de los plazos y procedimientos establecidos.
• Coordinar con distintas áreas internas para la revisión y resolución de casos.
• Revisar pólizas, informes y documentación de respaldo para la correcta evaluación de cada situación.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad del área.

Skills

Capacidad analítica

Atención al detalle

Organización

Comunicación efectiva

Proactividad

Autonomía

Gestión de múltiples casos

Tools

Excel

MS Office

Job description

Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Gestión de Siniestros para integrarse a una empresa del rubro asegurador. Buscamos una persona con alta capacidad analítica, orientación al detalle y foco en la calidad del servicio, quien será responsable de analizar casos complejos y gestionar requerimientos relacionados con procesos de siniestros.

Principales funciones

• Analizar antecedentes y documentación asociada a siniestros.
• Gestionar requerimientos provenientes de clientes, compañías y organismos externos.
• Elaborar respuestas e informes, asegurando el cumplimiento de los plazos y procedimientos establecidos.
• Coordinar con distintas áreas internas para la revisión y resolución de casos.
• Revisar pólizas, informes y documentación de respaldo para la correcta evaluación de cada situación.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad del área.
• Deseable experiencia en seguros, análisis documental, atención de reclamos, áreas legales o gestión de siniestros.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Capacidad analítica, organización, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de plazos.
• Capacidad para trabajar con múltiples casos simultáneamente.
• Buen criterio para analizar información y resolver situaciones.
• Proactividad, autonomía y adaptación al cambio.
• Excelente redacción y atención al detalle.