Analista de Facturacion y Cobranza

Ofimundo; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

Ofimundo busca un analista de cobranzas para gestionar la cobranza y recuperación de cartera, con registro de gestiones y seguimiento de pagos. Será responsable de conciliaciones y control documental, manteniendo info en ERP/CRM y brindando respaldo a Facturación y Cobranzas.

Se requiere experiencia en cobranzas, atención al cliente y manejo de Excel; se valorará conocimiento en Microsoft 365 y plataformas de facturación. Trabajo en oficina en Lota, Chile.

Qualifications

• Experiencia previa en gestión de cobranzas y cuentas por cobrar.
• Conocimiento de facturación y atención al cliente.
• Soporte postventa y cumplimiento de compromisos de pago.
• Formación técnica en administración o afín.

Responsibilities

• Gestión de cobranza y recuperación de cartera, con registro de gestiones y seguimiento de pagos.
• Conciliaciones y registro financiero: revisar conciliaciones y aplicar abonos.
• Control documental: actualizar fechas de vencimiento y mantener info en ERP/CRM.
• Respaldo operativo: backup de Facturación, Contratos y Cobranzas.
• Atención presencial: recepción de clientes, proveedores y postulantes en la oficina de Lota.
• Atención telefónica: gestionar la línea y coordinar visitas y correspondencia.
• Presentación de la oficina: mantener orden y funcionamiento básico.

Skills

Gestión de cobranza

Atención al cliente

Conciliaciones contables

Manejo de Excel

Comunicación efectiva

Education

Título técnico en Administración/Contabilidad/Finanzas/Secretariado o afín

Tools

Excel

ERP

CRM

Sistemas de facturación

Job description

Principales Funciones y Responsabilidades

• Gestión de cobranza y recuperación de cartera: Ejecutar la cobranza preventiva y vencida de la cartera asignada, contactando a clientes por los canales oficiales, registrando gestiones y realizando seguimiento a los compromisos de pago.
• Conciliaciones y registro financiero: Cargar y revisar conciliaciones bancarias, identificar pagos, aplicar abonos y coordinar con facturación la revisión de diferencias o notas de crédito.
• Control documental y de contratos: Elaborar cuadros de pago, actualizar fechas de vencimiento de cuotas pactadas y mantener al día la información en sistemas ERP/CRM.
• Respaldo operativo: Actuar como backup del área de Facturación, Contratos y Cobranzas para asegurar la continuidad del servicio ante ausencias o contingencias.
• Atención presencial en recepción: Recibir, orientar y atender cordialmente a clientes, proveedores, postulantes y colaboradores en la oficina de Lota.
• Atención telefónica y accesos: Atender la línea telefónica, canalizar requerimientos, coordinar el acceso de visitas externas y administrar la recepción de correspondencia y encomiendas.
• Presentación de la oficina: Velar por el orden, la buena presentación y el funcionamiento básico del área de recepción.

Requisitos del Cargo

• Formación Académica: Título técnico en Administración, Contabilidad, Finanzas, Secretariado, Asistente Ejecutivo o carrera afín.
• Experiencia: Experiencia previa en gestión de cobranzas, cuentas por cobrar, facturación, atención a clientes y soporte postventa.
• Manejo de Herramientas: Nivel de Excel intermedio a alto, además de manejo de Microsoft 365, sistemas ERP, CRM y plataformas de facturación/cobranza.
• Conocimientos Técnicos: Dominio de técnicas de cobranza preventiva y vencida, registro de gestiones y seguimiento de compromisos de pago.