Analista CRO

Tottus; Santiago; Sur place; CLP 20 088 000 - 30 132 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Días libres extras

Descuentos en tiendas con tarjeta CMR

Oportunidades de crecimiento

Résumé du poste

Tottus busca un Analista CRO para impulsar la optimización de la experiencia digital y la conversión en sus plataformas web y móvil. El rol colabora estrechamente con los equipos de Producto Digital, Comercial y UX para identificar oportunidades y priorizar mejoras basadas en datos.

Se requieren entre 0 y 3 años de experiencia en análisis digital, CRO o marketing performance, con manejo de Excel y SQL; conocimientos de Python y herramientas de pruebas como Optimizely o VWO son deseables.

Qualifications

• Formación técnica y analítica en áreas relacionadas.

Responsabilités

• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia digital para incrementar tasas de conversión en web y app.
• Analizar el comportamiento de usuarios y proponer optimizaciones basadas en datos.
• Diseñar, implementar y monitorear pruebas A/B y experimentos multivariables.
• Generar hipótesis y reportes orientados a mejorar el desempeño de canales digitales.
• Trabajar con Producto Digital, Comercial y UX para impulsar iniciativas de optimización.

Connaissances

Analítica digital

Métricas y KPI

Excel avanzado

SQL

Python

A/B testing

UX Analytics

Experimentación

Formation

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil

Marketing

Estadística

Outils

Optimizely

VWO

Dynamic Yield

Hotjar

Adobe Analytics

Firebase

GA4

Description du poste

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo.

Si eres una persona apasionada por la analítica digital, la optimización de experiencias, la toma de decisiones basada en datos, motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Tottus, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista CRO!

¿Cuál es la misión del cargo?

• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia digital para incrementar las tasas de conversión en los distintos canales digitales, tanto web como app.
• Analizar el comportamiento de los usuarios en plataformas digitales para identificar oportunidades de optimización.
• Detectar puntos de fricción y oportunidades de mejora en las distintas etapas del funnel de conversión.
• Diseñar, implementar y monitorear pruebas A/B y experimentos multivariables para validar hipótesis y maximizar resultados.
• Elaborar hipótesis de trabajo basadas en datos cuantitativos y cualitativos que permitan mejorar la experiencia digital.
• Monitorear y analizar KPIs relacionados con conversión y experiencia de usuario.
• Trabajar de manera colaborativa con equipos de Producto Digital, Comercial y UX para impulsar iniciativas de optimización.
• Generar reportes, análisis y recomendaciones orientadas a mejorar el desempeño de los canales digitales.
• Implementar herramientas de tracking y medición para obtener información accionable y apoyar la toma de decisiones.
• Apoyar iniciativas de personalización y segmentación de experiencias digitales para distintos tipos de usuarios.
• Titulado/a de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Marketing, Estadística o carreras afines.
• Experiencia de 0 a 3 años en análisis digital, CRO, UX Analytics o Marketing Performance.
• Conocimientos de analítica digital y medición.
• Deseable experiencia en optimización de ecommerce, sitios web o aplicaciones móviles.
• Deseable Experiencia ejecutando pruebas A/B y análisis estadístico.Manejo avanzado de Excel y SQL.
• Deseable conocimiento de Python.
• Deseable experiencia en UX, Customer Experience o Investigación de Usuarios.
• Deseable experiencia utilizando herramientas como Optimizely, VWO (Visual Website Optimizer) y Dynamic Yield.
• Deseable manejo de Hotjar, Adobe Analytics, Firebase y Google Analytics 4 (GA4).

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

Beneficios:

• Días libres extra a tus vacaciones legales.
• Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR.
• Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje.