Analista BI Loyalty

Banco Falabella; Santiago; Presencial; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro complementario

Días libres extra a tus vacaciones

Aguinaldos

Descuentos en tiendas

Descripción de la vacante

Banco Falabella, a través de Loyalty, busca un/a Analista BI Loyalty para generar conocimiento accionable a partir de datos y apoyar decisiones regionales en Chile, Perú y Colombia mediante BI, analytics, IA y automatización.

Se valorará experiencia en SQL y herramientas de visualización como Power BI o Looker Studio, con deseable conocimiento de Python; se busca capacidad de colaboración con CRM, marketing analítico y equipos de negocio para impulsar iniciativas.

Formación

• Formación en áreas relacionadas con Data Analytics, Ciencia de Datos, Ingeniería, Estadística o carreras afines.
• Entre 0 y 2 años de experiencia en BI, Data Analytics, Customer Analytics, automatización o proyectos relacionados.
• Manejo de SQL y análisis de datos.
• Conocimiento de herramientas de visualización y análisis de datos.
• Deseable: conocimientos de Python; experiencia con Power BI, Looker o Looker Studio; conocimientos de IA y ML; experiencia en CRM, marketing analítico o programas de fidelización.

Responsabilidades

• Participar en iniciativas estratégicas regionales, desarrollando análisis y business cases basados en datos para identificar oportunidades, cuantificar impacto y apoyar la toma de decisiones.
• Profundizar el conocimiento de clientes mediante análisis de comportamiento, engagement, recurrencia, canje, valor de cliente y evolución de segmentos.
• Construir y mantener modelos de segmentación y analítica avanzada (RFM, propensión, churn, afinidad u otros).
• Diseñar y ejecutar análisis de efectividad, incrementalidad e impacto de iniciativas, beneficios y campañas Loyalty.
• Explorar y aplicar técnicas de Analytics, Inteligencia Artificial y Automatización para generar nuevas capacidades analíticas y eficiencias operativas.
• Desarrollar activos analíticos regionales reutilizables, incluyendo datasets, tablas maestras, segmentos, modelos y procesos automatizados.
• Desarrollar análisis comparativos entre Chile, Perú y Colombia, identificando oportunidades y aprendizajes escalables.
• Participar en la definición y homologación regional de métricas, indicadores, segmentos y reglas de negocio.

Conocimientos

SQL

Data visualization

Python

Power BI

Looker Studio

Machine Learning

Educación

Data Analytics / Ciencia de Datos / Ingeniería / Estadística

Herramientas

BigQuery

Descripción del empleo

Misión:

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo.

Descripción:

En Loyalty, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista BI Loyalty.

¿Cuál es la misión del cargo?

Generar conocimiento accionable sobre clientes y negocio a partir de los datos, habilitando decisiones estratégicas, business cases e iniciativas regionales para FPuntos en Chile, Perú y Colombia, mediante capacidades de Business Intelligence, Analytics, Inteligencia Artificial y Automatización.

Responsabilidades

• Participar en iniciativas estratégicas regionales, desarrollando análisis y business cases basados en datos para identificar oportunidades, cuantificar impacto y apoyar la toma de decisiones.
• Profundizar el conocimiento de clientes mediante análisis de comportamiento, engagement, recurrencia, canje, valor de cliente y evolución de segmentos.
• Construir y mantener modelos de segmentación y analítica avanzada (RFM, propensión, churn, afinidad u otros) que permitan mejorar la gestión de clientes y campañas.
• Diseñar y ejecutar análisis de efectividad, incrementalidad e impacto de iniciativas, beneficios y campañas Loyalty.
• Explorar y aplicar técnicas de Analytics, Inteligencia Artificial y Automatización para generar nuevas capacidades analíticas y eficiencias operativas.
• Desarrollar activos analíticos regionales reutilizables, incluyendo datasets, tablas maestras, segmentos, modelos y procesos automatizados.
• Desarrollar análisis comparativos entre Chile, Perú y Colombia, identificando oportunidades, patrones y aprendizajes escalables entre mercados.
• Participar en la definición y homologación regional de métricas, indicadores, segmentos y reglas de negocio, asegurando consistencia y comparabilidad.
• Desarrollar y mantener consultas, procesos y modelos de datos en BigQuery, asegurando calidad, trazabilidad y disponibilidad de la información.
• Colaborar con equipos de Negocio, CRM, BI y Data de Chile, Perú y Colombia para levantar requerimientos, validar resultados y comunicar hallazgos de Te forma efectiva.

Requisitos

• Formación en áreas relacionadas con Data Analytics, Ciencia de Datos, Ingeniería, Estadística o carreras afines.
• Entre 0 y 2 años de experiencia en BI, Data Analytics, Customer Analytics, automatización o proyectos relacionados.
• Manejo de SQL y análisis de datos.
• Conocimiento de herramientas de visualización y análisis de datos.
• Deseable:
  • Conocimientos de Python.
  • Experiencia con Power BI, Looker o Looker Studio.
  • Conocimientos de inteligencia artificial y machine learning.
  • Experiencia en CRM, marketing analítico o programas de fidelización.

Beneficios

• Seguro complementario
• Días libres extra a tus vacaciones legales
• Aguinaldos
• Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR