Airport Operations Lead — Duty Manager

Iberia; Santiago; Híbrido; CLP 33.480.000 - 60.264.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Iberia busca un Duty Manager para la Escala en el Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez, Santiago de Chile. Serás el punto neurálgico de la operación diaria, coordinando equipos, supervisando procesos y asegurando la seguridad y la calidad del servicio.

La función implica gestionar incidencias en tiempo real, mantener relaciones con gestores aeroportuarios y proveedores, y asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos de la compañía en un entorno dinámico.

Formación

• Formación universitaria relacionada con turismo, transporte, logística, aviación u otras áreas afines.
• Experiencia previa en gestión operativa aeroportuaria o entornos de transporte/logística de alta complejidad.
• Conocimiento de normativas de seguridad y procedimientos aeroportuarios.
• Se valorará experiencia previa en Iberia, sistemas aeroportuarios y coordinación de proveedores de handling.

Responsabilidades

• Ser el punto neurálgico de la operación diaria del aeropuerto. Coordinarás equipos y supervisarás procesos críticos.
• Gestionar incidencias operativas en tiempo real priorizando seguridad y eficiencia.
• Liderar y motivar a equipos multidisciplinares con comunicación clara.
• Mantener relaciones institucionales con gestores aeroportuarios, autoridades y proveedores.

Conocimientos

Seguridad operacional

Toma de decisiones

Comunicación

Liderazgo

Gestión de equipos

Educación

Formación universitaria en turismo/transporte/logística

Descripción del empleo

Iberia busca un Duty Manager para la Escala en el Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez, Santiago de Chile. Serás el punto neurálgico de la operación diaria, coordinando equipos, supervisando procesos y asegurando la seguridad y la calidad del servicio.

La función implica gestionar incidencias en tiempo real, mantener relaciones con gestores aeroportuarios y proveedores, y asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos de la compañía en un entorno dinámico.