Agente de servicio al pasajero 20 hrs

Acciona Airport Services Chile Spa; Santiago; On-site; CLP 3,444,000 - 4,822,000; Full time

Job summary

ACCIONA Airport Services Chile Spa busca un Agente de Servicios al Pasajero para operar en el Aeropuerto de Santiago (Pudahuel). Se desempeñará en el área de pasajes dentro del equipo de Servicios, atendiendo clientes con enfoque en calidad y seguridad.

Las funciones incluyen recibir y atender a los pasajeros, gestionar Check In, embarque y desembarque, y resolver contingencias para asegurar el cumplimiento del itinerario y la satisfacción del cliente. Turnos rotativos y 20 horas semanales.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente deseable.
• Experiencia en aeropuerto deseable.
• Estudios en Turismo deseable.

Responsibilities

• Atender a los clientes en los procesos de Check In, Embarque y Desembarque cumpliendo estándares de calidad y seguridad.
• Resolver contingencias para garantizar el itinerario y la satisfacción del cliente.

Skills

Atención al cliente

Experiencia en aeropuerto

Trabajo en equipo

Education

Estudios en Turismo (deseable)

Job description

Agente de servicio al pasajero 20 hrs - Aeropuerto Pudahuel

Santiago - Pudahuel

Importante empresa del rubro aeroportuario se encuentra en búsqueda de un Agente de Servicios al Pasajero para integrarse a su operación en el Aeropuerto de Santiago (Pudahuel). El cargo se desempeñará en el área de pasajes, formando parte del equipo de Servicios.

Funciones:

Encargado de Recibir y Atender a los clientes según estándares de calidad y seguridad, en los procesos de Check In, Embarque y Desembarque, cumpliendo procedimientos y resolviendo contingencias, para dar cumplimiento oportuno al itinerario de los vuelos y promover una percepción de satisfacción en los clientes.

• - Estudios en Turismo (deseable).
• - Experiencia trabajando en Aeropuerto (deseable).
• - Experiencia en atención al cliente (deseable).

Horario:

• - 20 hrs semanales con posibilidad de efectuar horas extras.
• - Turnos rotativos (mañana tarde y noche).
• -Para turnos desde las 21:00 hrs, hasta las 8:00 am, te vamos a buscar y a dejar a la puerta de tu casa en van de acercamiento.

About Acciona Airport Services Chile Spa

ACCIONA Servicios Aeroportuarios , en toda su red de aeropuertos, presta Servicios de Handling de Pasajeros, Rampa y Carga Aérea fuera del recinto aeroportuario, que se convierten en una extensión de las actividades que se desarrollan en el interior del aeropuerto.
ACCIONA Airport Services, forma parte de la división de Servicios Logísticos y de Transporte de ACCIONA, grupo líder en infraestructuras y servicios orientados al desarrollo sostenible y el bienestar social.