Administrador de Servicio Técnico y Planificación

Smu S.A.; Antofagasta; On-site; CLP 25,000,000 - 35,000,000; Full time

Job summary

Xylem busca un Ingeniero de Planificación/Operaciones con más de 4 años de experiencia para liderar la planificación de servicios técnicos en nuestras plantas de Antofagasta. Se requiere dominio de SAP, MS Project y Power BI, y conocimiento en ISO 14001/9001, redes de ERP y aseguramiento de calidad.

El rol implica viajar, gestionar presupuestos y mejorar procesos de MRP, con foco en la trazabilidad de equipos y cumplimiento de normas. Se valoran habilidades analíticas y enfoque en confiabilidad.

Qualifications

• Graduado Universitario.
• Título: Ingeniero Mecánico, Hidráulico, Eléctrico o Industrial (excluyente).
• Experiencia mayor a 4 años en operaciones y planificación.
• Conocimientos en máquinas rotativas y proceso de reparación.
• Experiencia relacionada con ERP (SAP).
• Conocimientos en ISO 14001:2015 y 9001:20015.
• Experiencia en gestión de calidad y manejo de garantías.
• Análisis RCA.
• Indicadores de confiabilidad y mantenibilidad.
• Licencia clase B; MS Project, Excel Intermedio, Power BI.

Responsibilities

• Elaborar Cartas Gantt para planificación y control del plan de trabajo de los equipos en Servicio Técnico.
• Identificar prioridades según criticidad de clientes y programa de despacho.
• Llevar la trazabilidad desde la recepción de equipos para mantención hasta su despacho.
• Mantener gráficos de control (curva S) actualizados.
• Control y trazabilidad de indicadores de calidad y garantías.
• Gestionar garantías direccionándolas con el área técnica y cerrar el proceso.
• Controlar ejecución de pruebas de calidad a equipos reparados y emisión de informes.
• Controlar stock necesario de repuestos para cumplir con el programa de trabajo.
• Verificar que el personal cumpla con SGI, normas y estándares de fabricantes.
• Revisar y mejorar procedimientos e instructivos de servicio técnico.
• Realizar cotizaciones SAP para el área de servicio registrando backlog y orderlog.
• Propuestas de mejoras al MRP para optimizar tiempos de reparación.

Skills

Gestión de operaciones

Planificación de mantenimientos

Análisis RCA

Confiabilidad y mantenibilidad

Conocimientos en máquinas rotativas

Education

Ingeniero Mecánico/Eléctrico/Hidráulico/Industrial

Tools

SAP

MS Project

Excel

Power BI

ERP SAP

Job description

Xylem busca un Ingeniero de Planificación/Operaciones con más de 4 años de experiencia para liderar la planificación de servicios técnicos en nuestras plantas de Antofagasta. Se requiere dominio de SAP, MS Project y Power BI, y conocimiento en ISO 14001/9001, redes de ERP y aseguramiento de calidad.

El rol implica viajar, gestionar presupuestos y mejorar procesos de MRP, con foco en la trazabilidad de equipos y cumplimiento de normas. Se valoran habilidades analíticas y enfoque en confiabilidad.