Administrador de Gimnasio — Neo Prime

Neo Prime; Valparaíso; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Neo Prime busca un Administrador/a de Gimnasio en Concf3n para liderar la operacif3n diaria y asegurar una experiencia de alto nivel desde la llegada del cliente hasta el cierre de su entrenamiento. Debere1 coordinar al equipo, gestionar reservas, horarios y seguimiento de resultados, y garantizar el correcto uso de la plataforma tecnolf3gica de gestif3n.

Buscamos persona proactiva, organizada y orientada al servicio, con ganas de crecer junto a Neo Prime y contribuir a una experiencia cada

Formación

• Experiencia en administracif3n, operaciones, atencif3n al cliente o gestif3n de equipos.
• Perfil proactivo, organizado y resolutivo.
• Intere9s por fitness, deporte y bienestar.

Responsabilidades

• Supervisar la operacif3n diaria del gimnasio y asegurar su correcto funcionamiento.
• Garantizar una experiencia premium para nuestros clientes, cuidando cada detalle del servicio.
• Coordinar y apoyar al equipo de entrenadores y personal del centro.
• Gestionar horarios, reservas, asistencia y organizacif3n de las sesiones de entrenamiento.
• Supervisar el correcto uso de nuestra plataforma tecnolf3gica para la gestif3n de clientes, entrenamientos y seguimiento de resultados.
• Realizar seguimiento de clientes, satisfacción y calidad del servicio.
• Gestionar consultas, solicitudes y situaciones que puedan surgir durante la operacif3n.
• Mantener comunicacif3n con los socios para revisar avances y oportunidades de mejora.

Conocimientos

Atencif3n al cliente

Liderazgo

Gestif3n de equipos

Organizacif3n

Comunicacif3n

Resolucif3n de problemas

Descripción del empleo

En Neo Prime estamos creando una nueva experiencia de entrenamiento basada en tres pilares: servicio premium, tecnología y entrenamiento personalizado.

Buscamos un/a Administrador/a de Gimnasio en la comuna de Concón que lidere la operación diaria del centro y asegure que cada cliente reciba una experiencia de alto nivel desde el momento en que entra hasta que termina su entrenamiento.

Principales responsabilidades

• Supervisar la operación diaria del gimnasio y asegurar su correcto funcionamiento.
• Garantizar una experiencia premium para nuestros clientes, cuidando cada detalle del servicio.
• Coordinar y apoyar al equipo de entrenadores y personal del centro.
• Gestionar horarios, reservas, asistencia y organización de las sesiones de entrenamiento.
• Supervisar el correcto uso de nuestra plataforma tecnológica para la gestión de clientes, entrenamientos y seguimiento de resultados.
• Realizar seguimiento de clientes, satisfacción y calidad del servicio.
• Gestionar consultas, solicitudes y situaciones que puedan surgir durante la operación.
• Supervisar el orden, limpieza, equipamiento y presentación general del gimnasio.
• Apoyar los procesos comerciales, incluyendo nuevos prospectos, sesiones de prueba, inscripciones y renovaciones.
• Llevar seguimiento de indicadores de operación, ventas, clientes y resultados del gimnasio.
• Mantener comunicación periódica con los socios de Neo Prime para revisar avances, resultados y oportunidades de mejora.
• Proponer mejoras que permitan entregar una experiencia cada vez más eficiente, personalizada y de mayor calidad.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de atención al cliente, capaz de hacerse responsable de la operación del gimnasio y liderar al equipo en el día a día.

Valoramos especialmente

• Experiencia en administración, operaciones, atención al cliente o gestión de equipos.
• Interés por el mundo del fitness, deporte y bienestar.
• Alta orientación al servicio y preocupación por los detalles.
• Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevas tecnologías.
• Capacidad de liderazgo y resolución de problemas.
• Perfil comercial y buenas habilidades de comunicación.
• Mentalidad de mejora continua y orientación a resultados.

Sobre Neo Prime

Neo Prime busca construir una forma diferente de entrenar.

Nuestro modelo combina entrenamiento personalizado, tecnología para registrar y optimizar el progreso de cada cliente y una experiencia de servicio premium.

Queremos que la tecnología sea parte central de la experiencia: desde las reservas y seguimiento de entrenamientos hasta el análisis del progreso de nuestros clientes.

Buscamos a alguien que quiera crecer junto a Neo Prime y ser una pieza clave en la construcción de esta nueva experiencia de entrenamiento.