Administrador de Contrato Cafeterias Sector Oriente Santiago

ARAMARK MULTISERVICIOS; Santiago; Presencial; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ARAMARK MULTISERVICIOS busca un Administrador de Contrato Retail para cliente del área de salud en Santiago. La función es administrar, dirigir y controlar la ejecución de servicios de traslado interno de pacientes, garantizando continuidad operativa, calidad y seguridad, y cumpliendo estándares clínicos.

También se gestionan recursos humanos, operativos y financieros para cumplir SLA. Se requiere formación en Administración, Logística o Salud, al menos 3 años de experiencia y habilidades en

Formación

• Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Salud o afín.
• Experiencia de al menos 3 años en cargos similares, idealmente en el área de salud.
• Experiencia liderando equipos operativos.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Experiencia en gestión, análisis y seguimiento de KPI asociados a contratos de servicios.
• Alta orientación al servicio y capacidad de gestión en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar la operación.
• Gestionar y liderar equipos de trabajo; asegurar tiempos de respuesta.
• Monitorear indicadores de desempeño KPI y asegurar cumplimiento de estándares.
• Analizar resultados y proponer acciones de mejora continua.
• Controlar dotación, turnos y recursos operacionales.
• Mantener comunicación con las unidades clínicas.

Conocimientos

Gestión de KPI de contratos

Liderazgo de equipos operativos

Excel intermedio

Análisis de datos

Educación

Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Salud o afín

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Aramark Chile, importante multinacional estadounidense de alimentación y servicios, con presencia en 19 países y más de 25.000 colaboradores a lo largo del país, se encuentra en búsqueda de Administrador de Contrato Retail para uno de sus clientes del área de la salud ubicado en el sector oriente de Santiago.

El objetivo del cargo es administrar, dirigir y controlar la correcta ejecución de los servicios de traslado interno de pacientes asegurando la continuidad operativa, calidad del servicio, seguridad del paciente y cumplimiento de los estándares clínicos definidos. Además de gestionar los recursos humanos, operativos y financieros asignados, garantizando un servicio oportuno, seguro y eficiente, alineado a los niveles de servicio (SLA) comprometidos con la institución.

Principales funciones:

• Supervisar y coordinar la operación.
• Gestionar y liderar equipos de trabajo Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y protocolos clínicos.
• Monitorear y gestionar indicadores de desempeño (KPI) definidos para el contrato, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
• Analizar resultados y proponer acciones de mejora continua en base a los KPI del servicio.
• Controlar dotación, turnos y recursos operacionales.
• Mantener comunicación constante con las distintas unidades clínicas.

Requisitos:

• Formación técnica o profesional en Administración, Logística, Salud o carrera afín.
• Experiencia de al menos 3 años en cargos similares, idealmente en el área de salud.
• Experiencia liderando equipos operativos.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Experiencia en gestión, análisis y seguimiento de KPI asociados a contratos de servicios.
• Alta orientación al servicio y capacidad de gestión en entornos dinámicos.