Administrador/a de contratos y Soporte a Negocio (Procurement No Retail)

SMU S.A.; Santiago; On-site; CLP 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Job summary

SMU S.A. en la Región Metropolitana busca un/a Administrador/a de contratos y Soporte a Negocio (Procurement No Retail) para coordinar servicios y materiales corporativos, asegurando cumplimiento normativo, operativo y contractual.

Entre sus funciones estarán la gestión operativa de cuentas de servicios, atención a requerimientos internos, control de gasto y forecast, y la relación con proveedores para resolver discrepancias.

Qualifications

• Título técnico o profesional en áreas de administración/gestión, con buena base contable.
• Experiencia de 2–4 años en gestión de servicios y contratos.
• Conocimiento de políticas de compras y control de gastos.
• Dominio de SAP S/4HANA y herramientas Microsoft; lectura de Power BI deseable.
• Capacidad para trabajar con proveedores y áreas de Governance.
• Enfoque en trazabilidad y mejora de procesos.

Responsibilities

• Gestión operativa de cuentas de servicios, coordinando programación, calidad y entrega conforme a SLA y contrato.
• Atención a requerimientos internos, priorizando por impacto y urgencia.
• Control de gasto y forecast, monitoreando consumo y presupuesto.
• Relación con proveedores y resolución de discrepancias documentando acuerdos.
• Verificación OC, recepción de servicios y apoyo a conciliaciones para pagos.
• Cumplimiento contractual y escalamiento cuando sea necesario.
• Reporte y mejora continua de indicadores (gasto, OC abiertas, discrepancias).

Skills

Gestión de contratos

Control de gasto

Coordinación operativa

Análisis de datos

Gestión de proveedores

Education

Técnico o Profesional en Administración, Control de Gestión, Ingeniería Comercial, Logística o afín

Tools

SAP S/4HANA

Excel

Power BI

SharePoint

Teams

Forms/Lists

Job description

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En SMU S.A, queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. En esta oportunidad estamos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Administrador/a de contratos y Soporte a Negocio (Procurement No Retail) para desempeñarse en la Región Metropolitana.

Su desafío será administrar y coordinar operativamente los servicios y materiales corporativos y operacionales, asegurando el cumplimiento normativo, operativo y ético, control de gasto, trazabilidad y correcta ejecución contractual, atendiendo de manera eficiente los requerimientos de clientes internos y manteniendo coordinación con proveedores y áreas de Governance o Negociación.

Dentro de las principales responsabilidades del cargo están:

• Gestión operativa de cuentas de servicios: Coordinar programación, calidad y entrega de servicios, asegurando cumplimiento de SLA y condiciones contractuales.
• Atención a requerimientos internos: Ser punto de contacto para solicitudes e incidencias; priorizar según impacto y urgencia, trabajando estrechamente con operación.
• Control de gasto y forecast: Monitorear consumo vs. presupuesto, detectar desviaciones y proponer correcciones; apoyar proyecciones mensuales y trimestrales.
• Relación con proveedores y resolución de discrepancias: Coordinar entregables, plazos y ajustes de cobertura; documentar acuerdos y resolver discrepancias con trazabilidad.
• Ciclo OC prestación recepción factura: Verificar condiciones en OC, coordinar recepción de servicios y apoyar conciliaciones para asegurar pagos oportunos.
• Cumplimiento contractual y escalamiento: Operar según políticas corporativas; escalar dudas a Governance o Negociación según complejidad y riesgo.
• Reportería y mejora continua: Mantener indicadores actualizados (gasto, OC abiertas, discrepancias, estado de DCI/CREDIA/PRC/GFC), validar calidad del dato y proponer optimizaciones en procesos y formularios.

Requisitos:

• Estudios de Técnico o Profesional en Administración, Control de Gestión, Ingeniería Comercial, Logística o afín.
• 2 4 años de experiencia en gestión de servicios, administración de contratos y control operativo/financiero.
• Experiencia en control de gasto, forecast y manejo de proveedores.
• Dominio de SAP S/4HANA, Microsoft Forms / Lists / Excel / SharePoint / Teams; lectura de Power BI deseable.
• Conocimiento de principios contables, política de compras, flujos OC recepción pago y gestión contractual básica.
• Capacidad para adoptar nuevas tecnologías, con enfoque en Inteligencia Artificial y análisis de datos.

En SMU apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral. Además nos encontramos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Por esta razón todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad , y sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género. En SMU, nos esforzamos por gestionar un ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas.