Workplace Engineer – Operations, Software Packaging & Automation (Ref. #26224)

PROSTAFF Schweiz GmbH; Zürich; Vor Ort; CHF 54.000 - 72.000; Teilzeit

Zusammenfassung

PROSTAFF Schweiz GmbH sucht einen Workplace Engineer zur Unterstützung des operativen Workplace-Betriebs sowie zur Weiterentwicklung von Automatisierungs- und Self-Healing-Lösungen. Der Aufgabenbereich umfasst Incident- und Service-Request-Management, Software-Paketierung sowie die Standardisierung von Softwareverteilungen.

Sie arbeiten vor Ort in Zürich (60% Pensum, Start 01.09.2026) über 4 Monate hinaus; Kenntnisse in PowerShell, Intune und Nexthink sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Workplace Engineering / Modern Workplace / Client Engineering.
• Erfahrung im operativen Betrieb von Windows-Workplace-Umgebungen.
• Gute Kenntnisse im Incident- und Service-Request-Management.
• Fundierte Erfahrung in der Software-Paketierung und Softwareverteilung.
• Sehr gute Kenntnisse in PowerShell.
• Erfahrung mit Microsoft Intune und Nexthink vorteilhaft.
• Gutes Verständnis von Workplace Deployments, Troubleshooting und standardisierten Betriebsprozessen.
• Fähigkeit, wiederkehrende Probleme strukturiert zu analysieren und Automatisierungslösungen zu entwickeln.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Operativer Workplace-Betrieb: Bearbeitung von Incidents und Service Requests.
• Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung technischer Störungen.
• Unterstützung bei Changes sowie weiteren operativen Aufgaben im Workplace Engineering.
• Sicherstellung eines stabilen und effizienten Workplace-Betriebs.
• Software-Paketierung: Erstellung, Test und Bereitstellung von Softwarepaketen.
• Pflege und Aktualisierung bestehender Paketierungen; Fehleranalyse bei Paketierungen.
• Unterstützung bei der Standardisierung von Softwareverteilungen.
• Standardisierung & Automatisierung: Identifikation wiederkehrender Incidents; Entwicklung von Automatisierungen und Self-Healing-Lösungen.
• Entwicklung von Automatisierungen insbesondere mit PowerShell, Intune, Nexthink.

Kenntnisse

PowerShell

Incident Management

Service-Request-Management

Automation

Self-Healing

Kommunikation

Troubleshooting

Tools

Microsoft Intune

Nexthink

Jobbeschreibung

Für einen unserer Kunden suchen wir einen Workplace Engineer zur Unterstützung des operativen Workplace-Betriebs sowie zur Weiterentwicklung von Automatisierungs- und Self-Healing-Lösungen.

• Operativer Workplace-Betrieb
  • Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Workplace-Umfeld
  • Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung technischer Störungen
  • Unterstützung bei Changes sowie weiteren operativen Aufgaben im Workplace Engineering
  • Sicherstellung eines stabilen und effizienten Workplace-Betriebs
• Software-Paketierung
  • Erstellung, Test und Bereitstellung von Softwarepaketen
  • Pflege und Aktualisierung bestehender Paketierungen
  • Analyse und Behebung von Fehlern bei Paketierungen und Deployments
• Unterstützung bei der Standardisierung von Softwareverteilungen
• Standardisierung & Automatisierung
  • Identifikation wiederkehrender Standard Incidents und manueller Betriebsaufgaben
  • Analyse von Ursachen und Bewertung des jeweiligen Automatisierungspotenzials
  • Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungen und Self-Healing-Lösungen
  • Automatisierung insbesondere mit:
    • PowerShell
    • Microsoft Intune
    • Nexthink
  • Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Automatisierungen
  • Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln und Betriebsdokumentationen, wenn eine Automatisierung technisch oder wirtschaftlich nicht sinnvoll möglich ist

• Mehrjährige Erfahrung im Workplace Engineering / Modern Workplace / Client Engineering
• Erfahrung im operativen Betrieb von Windows-Workplace-Umgebungen
• Gute Kenntnisse im Incident- und Service-Request-Management
• Fundierte Erfahrung in der Software-Paketierung und Softwareverteilung
• Sehr gute Kenntnisse in PowerShell
• Erfahrung mit Microsoft Intune
• Erfahrung mit Nexthink, insbesondere im Bereich Analyse, Automation oder Self-Healing, von Vorteil
• Gutes Verständnis von Workplace Deployments, Troubleshooting und standardisierten Betriebsprozessen
• Fähigkeit, wiederkehrende Probleme strukturiert zu analysieren und geeignete Automatisierungslösungen zu entwickeln
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten

Einsatzort: Zürich
Startdatum: 01.09.2026
Pensum: 60%
Projektdauer: 4 Monate ++