Welcome Manager (m/w/d) mit Basisberatung

Raiffeisen Gruppe; Freienbach; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Raiffeisenbank Region linker Zürichsee sucht eine motivierte Fachkraft für die Kundenzone. Sie betreuen Kundinnen und Kunden, bearbeiten Anfragen und beraten zu Basisprodukten. Erste Bankkenntnisse, gute Deutschkenntnisse und Offenheit für Neues sind gefragt.

Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit kaufmännischer Grundbildung finden hier eine ideale Einstiegsmöglichkeit; digitale Tools und ein modernes Umfeld zählen zu den Vorteilen.

Qualifikationen

• Du verfügst über eine Bankausbildung und hast bereits erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt gesammelt.
• Auch motivierte Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit einer kaufmännischen Grundbildung sind willkommen.
• Du begeisterst Kundinnen und Kunden mit offener, dienstleistungsorientierter Art und professionellem Auftreten.
• Digitale Tools und moderne Technologien sind für dich selbstverständlich.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; Englischkenntnisse runden dein Profil ideal ab.

Aufgaben

• Du betreust Kundinnen und Kunden in der Kundenzone und bist erste Ansprechperson am Welcome Desk.
• Du unterstützt Kundschaft bei täglichen Bankgeschäften und berätst zu Basisprodukten.
• Du gehst aktiv auf Kundinnen, Kunden und Interessierte zu und vermittelst sie an Berater.
• Du bearbeitest Anfragen aus E-Mail, E-Banking und Website.
• Du unterstützt bei Konto- und Beziehungseröffnungen sowie administrativen Aufgaben.
• Du entwickelst dich Schritt für Schritt in Richtung Beratungsfunktion weiter.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Verkauf/Beratung

Digitales Verständnis

Ausbildung

Bankausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Tools

E-Banking-Systeme

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, trittst offen und sympathisch auf und interessierst dich für die vielseitige Welt des Bankings? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei der Raiffeisenbank Region linker Zürichsee erwarten dich ein motiviertes Team, ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.

Was erwartet dich?

• Du begrüsst und betreust unsere Kundinnen und Kunden in der Kundenzone und bist erste Ansprechperson am Welcome Desk.
• Du unterstützt unsere Kundschaft bei Fragen rund um die täglichen Bankgeschäfte und berätst sie zu unseren Basisprodukten.
• Du gehst aktiv auf Kundinnen, Kunden und Interessierte zu, erkennst ihre Bedürfnisse und vermittelst sie an die zuständigen Beraterinnen und Berater weiter.
• Du bearbeitest Anfragen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, E-Banking und Website.
• Du unterstützt bei Konto- und Beziehungseröffnungen sowie weiteren administrativen Aufgaben.
• Du erhältst die Möglichkeit, dich Schritt für Schritt in Richtung Beratungsfunktion weiterzuentwickeln. Gerne begleiten wir dich auf diesem Weg.

Was bringst du mit?

• Du verfügst über eine Bankausbildung und hast bereits erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt gesammelt.
• Auch motivierte Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit einer kaufmännischen Grundbildung sind bei uns willkommen. Wenn du dich für die Finanz- und Bankenwelt interessierst und gerne Neues lernst, findest du bei uns den idealen Einstieg.
• Du begeisterst Kundinnen und Kunden mit deiner offenen, dienstleistungsorientierten Art und deinem professionellen Auftreten.
• Digitale Tools und moderne Technologien sind für dich selbstverständlich.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; Englischkenntnisse runden dein Profil ideal ab.