Welcome Host 50%

Audemars Piguet; Crans-Montana; Hybrid; CHF 30,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Assurances maladie

5 semaines de congé

Activités sportives et culturelles

LPP (prévue)

Mobilité douce (abonnements)

Job summary

Audemars Piguet Crans-Montana recrute un Welcome Host pour accueillir chaleureusement la clientèle et soutenir l’équipe commerciale dans la boutique locale.

Ce poste à 50 % exige une excellente présentation, le français courant et un bon anglais; une expérience dans l’hôtellerie ou le luxe est un atout. Vous assurez le suivi des commandes et veillez au merchandising.

Qualifications

• Titulaire d’un CFC en commerce de détail ou équivalent.
• Expérience dans l’hôtellerie, la restauration, l’accueil ou la vente.
• Expérience en milieu haut de gamme ou luxe est un atout.
• Maîtrise parfaite du français et bon niveau d’anglais.

Responsibilities

• Être le premier point de contact des clients en boutique et par téléphone.
• Accompagner les clients et orienter vers un Sales Associate.
• Participer au bon déroulement des entretiens de vente et soutenir l’équipe commerciale.
• Veiller à la présentation de la boutique et au merchandising, et suivre les commandes.

Skills

Accueil client

Français courant

Anglais bon niveau

Esprit d'équipe

Sens du service

Education

CFC gestionnaire du commerce de détail

Job description

Le présent et le futur d’Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l’avenir et en quête continue d’excellence dans tous nos métiers.

Si notre mission vous inspire, venez forger votre propre chemin au sein de notre famille pour que l’on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !

Description du poste

En tant que Welcome Host, vous êtes le premier point de contact de nos clients et contribuez activement à leur offrir une expérience d’accueil chaleureuse, élégante et personnalisée au sein de notre boutique de Crans-Montana.

À ce titre, vous accueillez et accompagnez notre clientèle, aussi bien en boutique que par téléphone, avant de l’orienter vers un Sales Associate. Vous participez également au bon déroulement des entretiens de vente en apportant votre soutien à l’équipe commerciale.

Véritable ambassadeur(rice) de la Maison, vous veillez à la présentation irréprochable de la boutique, à la mise en valeur des vitrines et au respect des standards de merchandising. Vous assurez par ailleurs le suivi des commandes et la gestion des stocks liés aux activités de la boutique.

Ce poste à 50 % est principalement réparti sur les périodes de plus forte affluence, notamment les fins de semaine et les périodes à forte fréquentation touristique.

Titulaire d’un CFC de gestionnaire du commerce de détail ou d’une formation jugée équivalente, vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration, de l’accueil ou de la vente. Une expérience acquise dans un environnement haut de gamme ou de luxe constitue un réel avantage.

Vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d’un très bon niveau d’anglais. La connaissance d’une autre langue représente un atout supplémentaire.

Doté(e) d’une excellente présentation, vous appréciez le contact avec une clientèle exigeante et placez le service au cœur de vos priorités. Reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre esprit d’équipe et vos qualités relationnelles, vous créez facilement des liens de confiance avec vos interlocuteurs et contribuez à offrir une expérience client d’exception.

Informations complémentaires

Ce que nous offrons :

• Les assurances maladie (base et complémentaire) ;
• 5 semaines annuelles de congé ;
• Des contributions à vos activités sportives ou culturelles ainsi qu’aux abonnements encourageant la mobilité douce (CFF par exemple) ;
• Une LPP avec des taux avantageux.

Le masculin vaut pour le féminin.

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