Wehrpflichtersatz-Sachbearbeiter/in – Beratung & Fallbearbeitung

Kanton Luzern; Luzern; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Rabattplattformen

Next Bike

Flottenrabatte

Job summary

Kanton Luzern sucht eine engagierte Fachperson im Bereich Wehrpflichtersatzabgabe am Standort Luzern. Sie beraten Kunden am Schalter, Telefon und E-Mail, klären Fälle und wenden gesetzliche Grundlagen an.

Sie arbeiten selbstständig, exakt und strukturiert, arbeiten im Team und geben Wissen an Lernende weiter. Erste Erfahrungen im Verwaltungsrecht sind von Vorteil; flexible Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung EFZ bzw. gleichwertige Ausbildung.
• Kenntnisse im Verwaltungsrecht sowie im Schuldbetreibungs- und Konkursrecht.
• Sichere Nutzung digitaler Anwendungen und Fachapplikationen.
• Selbstständiges, exaktes und strukturiertes Arbeiten; Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die Wehrpflichtersatzabgabe.
• Beratung am Schalter, am Telefon und per E-Mail kompetent und verständlich.
• Klärung von Ersatzpflicht, Befreiung oder Rückerstattung unter Anwendung der Gesetzesgrundlagen.
• Verwaltung des Bezugsverfahrens von Rechnung bis Pfändung; Zusammenarbeit mit Ämtern.
• Pflege von Stammdaten in der hauseigenen Anwendung Matrix; Buchung von Geschäftsfällen.

Education

kaufmännische Ausbildung EFZ (oder gleichwertig)

Tools

Fachapplikationen

Job description

Kanton Luzern sucht eine engagierte Fachperson im Bereich Wehrpflichtersatzabgabe am Standort Luzern. Sie beraten Kunden am Schalter, Telefon und E-Mail, klären Fälle und wenden gesetzliche Grundlagen an.

Sie arbeiten selbstständig, exakt und strukturiert, arbeiten im Team und geben Wissen an Lernende weiter. Erste Erfahrungen im Verwaltungsrecht sind von Vorteil; flexible Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.