Sachbearbeiter:in Sozialhilfe – Asyl/Flüchtlingswesen

Kanton-Luzern-

Luzern

Vor Ort

CHF 73.000 - 100.000

Vollzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

Der Kanton Luzern sucht eine engagierte Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Sozialhilfe Asyl- und Flüchtlingswesen am Standort Luzern. Sie betreuen geflüchtete Menschen, nehmen Anfragen entgegen und führen Fallarbeiten durch, inklusive Gespräche, Informationsvermittlung und Prüfung von Anträgen.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, pflegen Kontakte zu Drittstellen und arbeiten in einem offenen, humorvollen Team mit klaren Abläufen. Eine kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung.

Qualifikationen

Kaufmännische Berufslehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung.
Interesse an gesetzlicher Sozialhilfe sowie Subsidiaritäts- und Sozialversicherungsfragen.
Freude an der Arbeit mit Menschen verschiedener kultureller Hintergründe; empathisch.
Präzise, strukturierte Arbeitsweise; auch in hektischen Phasen gelassen.
Offenes, humorvolles Teammitglied sein.

Aufgaben

Erste Kontaktperson für geflüchtete Menschen; Anliegen entgegennehmen und bearbeiten.
Fallführende Aufgaben wie Klientengespräche, Kurzberatungen, Informationsvermittlung, Prüfung von Anträgen auf Sozialhilfe.
Datenbewirtschaftung von Anmeldung bis Fallabschluss.
Kontakte zu Drittstellen wie Krankenkassen, Versicherungen, Behörden pflegen.
Unterstützung durch kollegiale Teammitglieder.

Kenntnisse

Empathie

Teamfähigkeit

Genauigkeit

Kundenorientierung

Stressresistenz

Ausbildung

Kaufmännische Berufslehre EFZ

Gleichwertige Ausbildung

Jobbeschreibung