VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR (m/w/d) 80 - 100 %

Zurich 56 Company Ltd; Zürich; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

In dieser spannenden Rolle als VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR bist du das Aushängeschild eines renommierten Unternehmens, das hervorragenden Kundenservice bietet. Du berätst Kunden und Partner telefonisch sowie schriftlich und sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen. Teil eines dynamischen Teams zu sein, das innovative Lösungen im Vertrieb und Kundenservice entwickelt, bietet dir die Möglichkeit, deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Verkaufskompetenz voll auszuschöpfen. Mit einem flexiblen Arbeitsumfeld und einer aktiven Feedbackkultur ist dies eine hervorragende Gelegenheit für deine berufliche Weiterentwicklung in der Versicherungsbranche.

Leistungen

Flexibles Arbeitsumfeld

Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Aktive Feedbackkultur

Vielfalt und Inklusion

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung.
• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche erforderlich.

Aufgaben

• Beratung von Interessenten und bestehenden Kunden per Telefon und Schrift.
• Erstellung von Offerten und Ermittlung des Versicherungsschutzes.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufskompetenz

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche

Berufserfahrung in kaufmännischer Tätigkeit

Jobbeschreibung

Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:

VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR (m/w/d) 80 - 100 %

Möchtest du das Aushängeschild der Zurich für hervorragenden Service sein? Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team ein exzellentes Kunden- und Partnererlebnis anzubieten? Dann bist du bei uns genau richtig.

Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal der Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten. Als kontaktfreudige, service- und kundenorientierte Persönlichkeit, hast du Freude am telefonischen und schriftlichen Dialog mit Kunden und Partnern. Als VIP Kundenbetreuer bist du Teil eines 10 köpfigen Teams und berätst Interessenten, Partner und bestehende Kunden am Telefon oder über schriftliche Korrespondenzen und vermittelst den Kunden das Gefühl, bei dir gut aufgehoben zu sein.

Auf dich wartet ein aufgeschlossenes und unterstützendes Team. Wir sind offen für neue Ideen, bieten dir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld und pflegen eine aktive Feedback- sowie Lernkultur. Um das fachliche Knowhow sicherzustellen, bieten wir dir einen internen Lehrgang an der Sales Academy an.

Unsere Ambition ist es, die kunden- und technologiegetriebene Transformation am Schweizer Versicherungsmarkt anzuführen. Willst du Teil dieser Reise werden? Dann könnte dies dein nächster Karriereschritt sein.

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 10» Arbeitgeber der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR.

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung von Interessenten, Partnern und bestehenden Kunden im Bereich Privatkunden Nichtleben.
• Du ermittelst den Versicherungsschutz für Kunden und bist für die Erstellung der Offerten zuständig.
• Du erteilst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellst eine qualitativ hochstehende Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz sicher.
• Du übernimmst Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten.
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche und/oder Berufserfahrung in einer kaufmännischen und kundenorientierten Tätigkeit.
• Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Ausgeprägtes verkäuferisches Flair mit hoher Verkaufs- und Beratungskompetenz.
• Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich) und idealerweise gute Kenntnisse in einer der folgenden Sprachen: Englisch und/oder Italienisch.

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Jourdan Vertudes ([phone])

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100 %

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 40-60%

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben. Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen.