VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR (m/w/d)

Zurich Insurance; Zürich; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

40% Home Office

Job summary

Zurich Schweiz sucht eine/n VIP Customer Advisor in Oerlikon, Zürich. Sie beraten Privatkunden Nichtleben telefonisch und schriftlich und erstellen passende Offerten, unterstützen Partnern und Interessenten.

Im Team VIPartner Management Personal Lines arbeiten Sie eng mit Kollegen zusammen, um den Kundinnen und Kunden exzellenten Service zu bieten. Sie bringen Freude am Kundenkontakt, eine abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche oder kaufmännische Erfahrung mit, und verfügen über

Qualifications

• Ausbildung in der Versicherungsbranche oder kaufmännische Tätigkeit
• Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Ausgeprägtes verkäuferisches Flair und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse; idealerweise Englisch/Italienisch

Responsibilities

• Du berätst Interessenten, Partner sowie Kundinnen und Kunden im Privatkundenbereich Nichtleben telefonisch und schriftlich
• Du ermittelst den passenden Versicherungsschutz und erstellst Offerten
• Du gibst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und bearbeitest die schriftliche Korrespondenz qualitativ hochwertig
• Du übernimmst administrative und organisatorische Tätigkeiten im Team

Skills

Versicherungsbranche

Kundenkontakt

Verkauf/Verkaufstalent

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Education

VBV-Zertifizierung

Job description

Job Information

137460 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Möchtest du das Aushängeschild von Zurich für hervorragenden Service sein? Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team ein exzellentes Kunden- und Partnererlebnis zu gestalten – am Telefon wie auch schriftlich?

Als VIP Customer Advisor verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Brokers, Direct & Partnerships im Bereich Direct, Digital & Customer Care, Sales & After Sales Personal Lines D-CH und bist Teil des Teams VIPartner Management Personal Lines. In dieser Rolle berätst du Interessentinnen, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden im Privatkundenbereich Nichtleben telefonisch und schriftlich, ermittelst den passenden Versicherungsschutz und erstellst Offerten. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den bestmöglichen Schutz erhalten und sich bei Zurich gut aufgehoben fühlen.

Das erwartet dich

• Du berätst Interessenten, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden im Bereich Privatkunden Nichtleben telefonisch und schriftlich
• Du ermittelst den passenden Versicherungsschutz und erstellst Offerten
• Du erteilst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellst eine qualitativ hochstehende Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz sicher
• Du übernimmst Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten im Team

Das zeichnet dich aus

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV-Zertifizierung von Vorteil) und/oder Berufserfahrung in einer kaufmännischen und kundenorientierten Tätigkeit.
• Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Ausgeprägtes verkäuferisches Flair mit hoher Verkaufs- und Beratungskompetenz.
• Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich); idealerweise gute Kenntnisse in Englisch und/oder Italienisch.

Gut zu wissen

• Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
• Arbeitsort: Oerlikon, Zürich
• Stellenantritt: ab 01.01.2027 oder nach Vereinbarung
• Reisetätigkeit: keine
• Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Hast du noch Fragen? Silke, Talent Acquisition Consultant steht dir unter [phone] gerne zur Verfügung.