VERTRIEBSKOLLEGE (M/W/D) FÜR DEN INNENDIENST

Sera Group; Basel-Landschaft; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Innovatives Umfeld

Individuelle Betreuung & Mitgestalten

Motiviertes Team & offene Kommunik

Teamspirit & Zusammenarbeit

Zusammenfassung

Sera Group in Basel-Landschaft sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst mit dem Fokus auf Französisch sprechende Kunden in der Schweiz. Sie betreuen Neukunden und Bestandskunden, bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote und wickeln Aufträge ab.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, klären Liefer- und Zahlungsbedingungen und pflegen Kundendaten im CRM. Reisebereitschaft (2–3 Tage/Monat) sowie technisches Verständnis sind von Vorteil und ermöglichen persönliche Entwicklung im Team.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation + Vertriebserfahrung.
• Englisch- und Französischkenntnisse mind. B2/C1 in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu Reisen (2–3 Tage/Monat) und Freude am technischen Vertrieb.
• Teamplayer mit Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Neu- und Bestandskunden.
• Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung und -verfolgung.
• Auftragsmanagement: Erfassung, Prüfung und Abwicklung.
• Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Erstellung von Auftragsbestätigungen.
• Zusammenarbeit mit Außendienst; Terminabstimmung und Kundenbesuche.
• CRM-Pflege und Unterstützung des Vertriebsteams.

Kenntnisse

Vertriebsinnendienst-Erfahrung

Technische Begeisterung

Englischkenntnisse B2/C1

Französischkenntnisse B2/C1

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Auftragsabwicklungssysteme

Jobbeschreibung

Bei sera bewegen wir mehr – gemeinsam. Als international tätige, mittelständische Unternehmensgruppe mit über 300 Kolleginnen und Kollegen an sieben Gesellschaften entwickeln wir technische Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen. Dabei verbinden wir mittelständische Stärke mit der Dynamik eines internationalen Umfelds. Du kannst dich aktiv einbringen, Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe prägen dabei unseren Arbeitsalltag.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung von Neu- und Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Auftragsmanagement: Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Bestellungen
• Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Erstellung von Auftragsbestätigungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Abstimmung von Terminen und Kundenbesuchen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und verkaufsfördernden Maßnahmen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System
• Reisebereitschaft für Kundenbesuche (ca. 2–3 Tage pro Monat)
• Aufbau und Entwicklung des französischen Marktes in der französischsprachigen Schweiz

Für diese Position wünschen wir uns einen Teamplayer mit kaufmännischer Ausbildung und echter technischer Begeisterung oder einer vergleichbaren Qualifikation. Du hast bereits erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst gesammelt, aber auch motivierte Quereinsteiger mit großem Interesse am Vertrieb sind herzlich willkommen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche, spannende Aufgabe, bei der du deine Stärken einbringen und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln kannst. Du passt hervorragend zu uns, wenn du Spaß daran hast, technische Produkte zu verstehen und zu verkaufen, mit Motivation und Engagement an neue Aufgaben herangehst und den täglichen Austausch mit Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen schätzt. Für die Zusammenarbeit mit unseren internationalen Teams bringst du zudem gute Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse auf mindestens B2-/C1-Niveau in Wort und Schrift mit.

Benefits

• Spannende Einblicke in ein innovatives, technisches Umfeld
• Persönliche Betreuung und die Möglichk eit, eigene Ideen einzubringen
• Ein motiviertes Team und offene Kommunikation
• Das Beste kommt zum Schluss: Kolleginnen und Kollegen, die sich als Team verstehen, die unterstützen und gern sowie gemeinsam Erfolge feiern