Verkaufsinnendienst-Profi m/w/d – Angebotskalkulation & CRM

Warema Group; Schweiz; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

WAREMA Academy Schulungen

5 Wochen Ferien

Gratisparkplätze

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice nach Einarbeitung

Offene Unternehmenskultur

Job summary

WAREMA Schweiz GmbH sucht sachbearbeitende Verstärkung im Verkaufsinnenendienst. Sie erstellen eigenständig Angebotskalkulationen und Offerten für anspruchsvolle Bauprojekte im Sonnenschutzbereich und verantworten die ganzheitliche Objektabwicklung im Verkaufsgebiet der Westschweiz.

Sie bearbeiten technische Anfragen kaufmännisch, betreuen Forderungen und Reklamationen, pflegen Kundendaten im CRM und arbeiten eng mit Verkauf, Projektabwicklung sowie dem Stammhaus in Deutschland zusammen.

Qualifications

• Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch
• Französischkenntnisse mindestens Niveau B1
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Engagement
• Kundenorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Technische Affinität und Freude an vielseitigen Aufgaben
• Gute MS-Office-Kenntnisse, CRM- und ERP-Erfahrung wünschenswert

Responsibilities

• Selbstständige Erstellung von Angebotskalkulationen und Offerten für anspruchsvolle Bauprojekte im Bereich Sonnenschutz (Raffstoren, Markisen, Rollläden etc.)
• Ganzheitliche Objektabwicklung im zugeteilten Verkaufsgebiet in der Westschweiz (Angebots- und Nachtragserstellung, Rechnungsstellung, Mahnwesen etc.)
• Technische Abklärungen und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen
• Verantwortung für Forderungs- und Reklamationsmanagement, sowie die Rechnungsprüfung und Erstellung von Gutschriften
• Pflege und Verwaltung der Kundenstammdaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Projektabwicklung sowie unserem Stammhaus in Deutschland

Skills

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Technische Affinität

MS Office Kenntnisse

CRM/ERP Kenntnisse

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

CRM/ERP-Systeme

Job description

WAREMA Schweiz GmbH sucht sachbearbeitende Verstärkung im Verkaufsinnenendienst. Sie erstellen eigenständig Angebotskalkulationen und Offerten für anspruchsvolle Bauprojekte im Sonnenschutzbereich und verantworten die ganzheitliche Objektabwicklung im Verkaufsgebiet der Westschweiz.

Sie bearbeiten technische Anfragen kaufmännisch, betreuen Forderungen und Reklamationen, pflegen Kundendaten im CRM und arbeiten eng mit Verkauf, Projektabwicklung sowie dem Stammhaus in Deutschland zusammen.