Verkaufsinnendienst / AVOR 100%

Job Impuls AG; Zürich; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spannende Anstellungsbedingungen

Moderner Arbeitsplatz

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Job Impuls AG in Zürich sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst und AVOR (100%). Sie betreuen Bestands- und Neukunden per Telefon, E-Mail und vor Ort, erstellen Angebote, nehmen Aufträge entgegen und prüfen Preise, Liefertermine und Zahlungsbedingungen.

Sie unterstützen den Außendienst, pflegen CRM/ERP-Daten, koordinieren Materialverfügbarkeit und Produktionsabläufe, und arbeiten eng mit Einkauf, Produktion, Lager und Versand zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung ergänzt mit einer kaufmännischen Weiterbildung
• 3–5 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst, ideal im Elektrobereich oder Ähnliches
• Sehr gute PC Kenntnisse, Abacus von Vorteil
• Offene, mitdenkende Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet

Aufgaben

• Verkaufsinnendienst: Betreuung von Bestands- und Neukunden via Telefon, E-Mail und ggf. vor Ort.
• Angebotserstellung, Auftragsannahme und –bearbeitung inklusive Kontrolle von Preisen, Lieferterminen und Zahlungsbedingungen.
• Unterstützung des Außendienstes mit Daten, Unterlagen, Mustern und Angeboten.
• Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im CRM bzw. ERP-System.
• Reklamations- und Rückfragenmanagement: Klärung offener Punkte und interne Koordination der Lösung.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing/Produktion bezüglich Produkt-Was gibt’s-Neu, Ersatzteile, Verfügbarkeit.
• Arbeitsvorbereitung (AVOR): Planung und Koordination der Produktionsaufträge und Ressourcen.
• Erstellung von Fertigungsunterlagen, Stücklisten, Arbeitsplänen und Zeichnungen für die Produktion von Leuchten.
• Termin- und Kapazitätsplanung; Sicherstellung termingerechter Auftragsabwicklung.
• Abstimmung mit Einkauf, Produktion, Lager und Versand bezüglich Materialverfügbarkeit, Lieferstatus und Produktionsfortschritt.
• Qualitäts- und Nachverfolgbarkeit: Sicherstellung, dass die Leuchten den Anforderungen entsprechen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Analyse von Durchlaufzeiten und Prozessen, Vorschläge zur Optimierung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Technische Grundausbildung

Kaufmännische Weiterbildung

Tools

CRM-System

ERP-Systeme

Abacus

Jobbeschreibung

Für unseren erfoglreichen Kunden im Bereich Elektrotechnik, suchen wir eine Persönlichkeit im Verkaufsinnendienst / AVOR 100%

Aufgaben

• Verkaufsinnendienst

• Betreuung von Bestands- und Neukunden via Telefon, E-Mail und ggf. vor Ort.
• Angebotserstellung, Auftragsannahme und –bearbeitung inklusive Kontrolle von Preisen, Lieferterminen und Zahlungsbedingungen.
• Unterstützung des Außendienstes mit Daten, Unterlagen, Mustern und Angeboten.
• Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im CRM bzw. ERP-System.
• Reklamations- und Rückfragenmanagement: Sie klären mit Kunden offene Punkte und koordinieren intern die Lösung.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing/Produktion bezüglich Produkt-Was gibt’s-Neu, Ersatzteile, Verfügbarkeit.

• Arbeitsvorbereitung (AVOR)

• Planung und Koordination der Produktionsaufträge: Ermittlung der Fälle und Ressourcen (z. B. Material, Maschine, Personal).
• Erstellung von Fertigungsunterlagen, Stücklisten, Arbeitsplänen und Zeichnungen für die Produktion von Leuchten.
• Termin- und Kapazitätsplanung: Sicherstellung, dass Aufträge termingerecht abgewickelt werden können und Produktionsmittel effizient ausgelastet sind.
• Abstimmung mit Einkauf, Produktion, Lager und Versand bezüglich Materialverfügbarkeit, Lieferstatus und Produktionsfortschritt.
• Qualitäts- und Nachverfolgbarkeit: Sicherstellung, dass die gefertigten Leuchten den Anforderungen entsprechen und Ersatzteile langfristig verfügbar bleiben (Stichwort Nachhaltigkeit).
• Kontinuierliche Verbesserung: Sie analysieren Durchlaufzeiten, Produktionsprozesse und schlagen Optimierungen vor.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung ergänzt mit einer kaufmännischen Weiterbildung
• 3-5 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst von Vorteil im Elektrobereich oder ähnliches
• Sehr gute PC Kenntnisse, Abacus von Vorteil
• Offene, mitdenkende Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet

Ihre Vorteile

• Verantwortungsvolle Position mit Platz für Eigenverantwortung
• Entwicklungsmöglichkeiten (Projetebegleitung)
• Spannende Anstellungsbedingungen, moderner Arbeitsplatz