Verkaufsberater/in Innendienst & CRM (100%) m/w/d

Koi-Breeder AG; Schinznach; On-site; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitsmodelle

Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz

Parkplatz

Job summary

Koi-Breeder AG in Schinznach-Dorf sucht eine verkaufsstarke Innen­dienst- und CRM-Persönlichkeit. Sie beraten Kunden telefonisch, per Mail und online, erstellen Angebote und verfolgen Offerten bis zum Abschluss.

Sie erkennen Kundenbedürfnisse, koordinieren Aufträge und pflegen Kundendaten im CRM. Technisches Interesse, CRM-/ERP-Erfahrung sowie gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenberatung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, Bedürfnisse zu erkennen.
• Technisches Interesse und Bereitschaft, Fachwissen zu Produkten aufzubauen.
• Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen und MS Office-Anwendungen.

Responsibilities

• Telefonische, E-Mail- und Online-Beratung von Kunden zu Teichbau, Teichtechnik, Wasserpflege und Fischhaltung.
• Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung bis Verkaufsabschluss.
• Identifizierung von Verkaufschancen und Empfehlung passender Produkte.
• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen.
• Erfassung von Kundendaten, Verkaufschancen und Aktivitäten im CRM.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Verkaufsinnendienst.

Skills

Vertriebsinnendienst

Kundenberatung

Technisches Verständnis

CRM/ERP-Erfahrung

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Deutsch fließend

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Koi-Breeder AG: Ihre neue Herausforderung als Verkaufsberater/in Innendienst & CRM

Die Koi-Breeder AG ist ein führendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Koi, Teichfische, Teichbau und Teichtechnik. Mit unserem Fachgeschäft, einem erfolgreichen Onlineshop und einem umfassenden Sortiment beraten wir unsere Kundschaft kompetent und persönlich.

Für unseren Verkaufsinnendienst suchen wir eine verkaufsstarke, verbindliche und technisch interessierte Persönlichkeit. Sie beraten unsere Kundschaft am Telefon und über digitale Kanäle, führen Offerten aktiv zum Abschluss und sorgen dafür, dass keine Verkaufschance liegen bleibt.

Ihre Aufgaben im Innendienst und CRM

Als Verkaufsberater/in Innendienst & CRM sind Sie ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen den reibungslosen Ablauf unserer Verkaufsprozesse. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Kompetente und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und online zu Teichbau, Teichtechnik, Wasserpflege und Fischhaltung.

• Erstellung von Angeboten sowie aktive Nachverfolgung von Kundenanfragen und Offerten bis zum Verkaufsabschluss.

• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Verkaufschancen sowie Empfehlung passender Produkte und Lösungen.

• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen.

• Konsequente Erfassung und Pflege von Kundendaten, Verkaufschancen und Aktivitäten in unserem CRM-System.

• Bearbeitung der im Verkaufsinnendienst anfallenden administrativen Aufgaben.

• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Verkaufsprozesse sowie in internen Projekten.

Was Sie mitbringen

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Kundenberatung oder im Vertrieb – idealerweise mit technisch erklärungsbedürftigen Produkten.

• Ausgeprägte Kunden- und Verkaufsorientierung sowie Freude daran, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen zu finden.

• Technisches Interesse und die Bereitschaft, sich fundiertes Fachwissen zu unseren Produkten und deren Anwendungen anzueignen.

• Erfahrung im Umgang mit CRM- oder ERP-Systemen sowie gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen.

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit konsequenter Nachverfolgung offener Kundenanfragen und Verkaufschancen.

• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt – telefonisch, schriftlich und online.

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihre Vorteile bei Koi-Breeder AG

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihr Bestes geben können. Deshalb bieten wir Ihnen:

• Kompensation und Freizeit: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 42.5 Wochenstunden und mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr. Wir bieten klare Ziele und eine transparente variable Vergütung bei Zielerreichung. Zudem bieten wir bezahlte Krankheitstage und die Option auf ein Sabbatical.

• Flexibilität und Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitsmodelle und die Möglichkeit zum Homeoffice, um eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen. Ihr klimatisierter und ergonomischer Arbeitsplatz befindet sich in Schinznach-Dorf, wo Ihnen kostenloses Parken zur Verfügung steht.

• Entwicklung und Gemeinschaft: Wir unterstützen Ihre berufliche Bildung und fördern den Austausch bei Firmenfeiern.

• Vergünstigungen: Sie profitieren von Mitarbeiterrabatten, einer lockeren Kleiderordnung und kostenlosen Getränken am Arbeitsplatz.

Ihre ersten Monate bei Koi-Breeder AG

Bereits ab dem 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung werden Sie in unserem Team in Schinznach-Dorf eine entscheidende Rolle spielen. Sie werden sich schnell mit unseren Produkten und Prozessen vertraut machen und schon bald selbstständig Kunden beraten, Verkaufschancen aktiv verfolgen und unser CRM-System effizient nutzen. Mit Ihrer Beratungskompetenz und Ihrem Verkaufsengagement tragen Sie wesentlich zur Weiterentwicklung unseres Innendienstes bei. Wenn Sie die meisten dieser Anforderungen erfüllen und bereit sind, sich in einem spezialisierten Umfeld einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.