Tour Guide Schokoladenmuseum und Fabrik 40% Bilten (w/m/d)

Läderach (Schweiz) AG; Bilten; On-site; CHF 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Schokolade am Arbeitsplatz

Rabatte auf Produkte von Läderach

Interne und externe Weiterbildungen

Individuelle Karrieremöglichkeiten

Job summary

Läderach (Schweiz) AG in Bilten sucht eine engagierte Tourguide/Host, die Besuchergruppen charmant durch Museum und Schokoladenproduktion führt. Sie präsentieren auf Deutsch und Englisch, begeistern internationales Publikum und arbeiten eng mit Welcome Desk, Café und Event-Teams zusammen.

Sie übernehmen Aufgaben rund um Verkostungen, Specials und Vorbereitungsarbeiten, arbeiten auch an Wochenenden und Ferienzeiten und profitieren von einem offenen Feedbackkultur sowie Weiterbildungen.

Qualifications

• Du sprichst frei vor Gruppen und begeisterst Besucher.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
• Du gehst offen auf Menschen aus unterschiedlichen Kulturen zu.

Responsibilities

• Leitest eigenständig Gruppen von bis zu 15 Personen durch Touren im Museum und in der Produktion.
• Führungen auf Deutsch und Englisch, bei Bedarf in weiteren Sprachen.
• Unterstützt bei Degustationen, Veranstaltungen und am Welcome Desk.
• Arbeitest eng mit Liveproduktion, Café und Event-Teams zusammen.

Skills

Deutsch fließend

Englisch fließend

Öffentliches Sprechen

Job description

Hochwertige frische Schokolade – dafür steht die Schweizer Schokoladenmanufaktur Läderach. 1962 gegründet, beschäftigt das Familienunternehmen heute gruppenweit über 2500 Menschen aus mehr als 80 Ländern, Tendenz steigend. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt im Kanton Glarus. Vor malerischer Alpenkulisse produzieren wir hier unsere frischen Schokoladen und entwickeln in agilen Teams ständig neue, innovative Ideen.

Der Unternehmensbereich «Retail» umfasst über 250 Chocolaterien in über 30 Ländern. Hier bieten wir unsere Schokoladenspezialitäten an und laden Kundinnen und Kunden ein, frische Schokolade immer wieder neu zu erleben. Willst auch du daran teilhaben? Dann komm zu uns.

Das erwartet dich

• Du führst selbstständig Gruppen von bis zu 15 Personen auf rund 90-minütigen Erlebnisführungen durch unser Museum und unsere Schokoladenproduktion – auf Deutsch, Englisch und bei Bedarf in weiteren Sprachen, die du beherrschst
• Du begeisterst als leidenschaftliche Gastgeberin oder leidenschaftlicher Gastgeber unser internationales Publikum – von Familien und Touristen bis hin zu Geschäftskunden und Partnern von Läderach
• Du repräsentierst Läderach mit Charme und Professionalität und vermittelst Wissenswertes rund um unsere Schokolade und deren Herstellung auf lebendige und interaktive Weise
• Du unterstützt bei Schokoladendegustationen, Spezialevents sowie bei Bedarf am Welcome Desk, bei Reservationen und bei der Ticketausgabe
• Du übernimmst rund um die Führungen verschiedene Vorbereitungs-, Abschluss- und Hintergrundarbeiten und arbeitest eng mit der Liveproduktion, dem Welcome Desk und dem Café zusammen
• Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und lernst dabei alles Wichtige rund um Läderach, unsere Schokolade und deine Aufgaben kennen

Das bringst du mit

• Du liebst es, vor Menschen zu stehen, frei zu sprechen und Gruppen mit deiner Begeisterung mitzureissen
• Du kommunizierst fliessend und sicher auf Deutsch und Englisch und präsentierst souverän in beiden Sprachen
• Du hast Freude am Gästekontakt und gehst offen und aufmerksam auf Menschen unterschiedlicher Kulturen, Altersgruppen und Interessen ein
• Du begeisterst dich für Schokolade und möchtest mehr über Läderach und unsere Schokoladenwelt erfahren
• Du überzeugst mit einem sympathischen und gepflegten Auftreten und zeichnest dich durch Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative aus
• Du bist bereit, auch an Wochenenden und während der Schulferien zu arbeiten und wohnst idealerweise im Glarnerland oder in der näheren Umgebung
• Du bist auch als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger herzlich willkommen – Erfahrung als Tourguide oder Fachwissen rund um Schokolade setzen wir nicht voraus

Das bieten wir dir

• Ein spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
• Eine Position mit viel Eigenverantwortung
• Die Möglichkeit, frische Ideen einzubringen
• Eine offene und respektvolle Feedbackkultur
• Interne und externe Weiterbildungen
• Individuelle Karrieremöglichkeiten
• Attraktive Verkaufsprämie bei gemeinsamer Zielerreichung
• Grosszügige Rabatte auf unsere Produkte
• Schokolade am Arbeitsplatz
• Gute Erreichbarkeit der Standorte

Own it. Grow it. Make it fresh.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei der Besetzung dieser Position keine externen Personalvermittlungen berücksichtigen.