Technischer Kundensupport Drehen (Diagnosespezialist) (a)

Kellenberger Switzerland AG; Goldach; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kellenberger Switzerland AG in Goldach sucht einen engagierten Servicetechniker, der als Ansprechpartner für technische Probleme fungiert und Kunden sowohl telefonisch als auch remote unterstützt. Die Rolle umfasst die eigenverantwortliche Vor- und Nachbereitung der Einsätze der Servicetechniker und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung als Polymechaniker oder Konstrukteur sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Diagnose und Reparatur von komplexen Drehmaschinen. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker.
• Gute Englischkenntnisse zur effizienten Kommunikation.
• Fundierte Kenntnisse in Elektrik und Mechanik.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen.
• Vor- und Nachbereitung der Einsätze der Servicetechniker.
• Mitwirkung bei der Erstellung von Angeboten.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Problemlösungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Diagnose und Reparatur komplexer Drehmaschinen

Bedienung und Programmierung von CNC-Drehmaschinen

Teamarbeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Polymechaniker, Konstrukteur oder Automatiker

Tools

Programmierung mit FANUC und Siemens Sinumerik

Jobbeschreibung

Kellenberger Switzerland AG ist seit mehr als einem Jahrhundert ein führender Pionier in der Entwicklung von hochpräzisen Dreh- und Schleifmaschinen. Unser Name steht für Innovation, Qualität und Langlebigkeit. Im Laufe der Jahre haben wir unser Angebot kontinuierlich erweitert, um den sich wandelnden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Unsere massgeschneiderten Lösungen bedienen Kunden in den Bereichen Automotive, Luft- und Raumfahrt, Energie sowie Werkzeug- und Maschinenbau.

Deine Aufgaben bei uns

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen mit Maschinen und bietest Unterstützung per Telefon, E-Mail sowie remote direkt an der Anlage
• Du übernimmst die eigenverantwortliche Vor- und Nachbereitung der Einsätze unserer Servicetechniker
• Du hilfst aktiv bei der Erstellung von Angeboten
• Die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung und Beschleunigung von Problemlösungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben und trägt massgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Polymechaniker, Konstrukteur oder Automatiker
• Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker sowie Diagnose und Reparatur von komplexen Drehmaschinen
• Spezifische Erfahrung in der Bedienung, Programmierung (ISO-Code) und Diagnose von CNC-Drehmaschinen mit gängigen Steuerungen, insbesondere fundierte Kenntnisse der Systeme FANUC und Siemens Sinumerik (z.B. 840D / Sinumerik One)
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektrik und Mechanik
• Hohes technisches Verständnis, logisches Denkvermögen, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise und bist ein zuverlässiger Teamplayer
• Deine Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut und ermöglichen eine effiziente Kommunikation