Technischer Kundenberater Innendienst – CNC-Support

jobcourier.ch; Aarau; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic

Mitarbeiter-Rabattportal

Mitarbeiter-Events

Aufmerksamkeiten unterjährig

Job summary

Adecco sucht für ein international tätiges Familienunternehmen in der Schweiz eine/n Technische/r Kundenberater/in Innendienst 100 %. Zu den Aufgaben gehören technischer Support, Koordination der Servicetechniker und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Grundausbildung, CNC-Kenntnisse von Vorteil, Deutsch und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil, sowie Freude am Kundenkontakt mit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Grundausbildung.
• Vorzugsweise Erfahrung im CNC-Fräsen/Drehen und Kenntnisse im CNC-Betrieb.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil.
• Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Kundenkontakt.
• IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem
• Planung, Koordination und Unterstützung der Servicetechniker
• Unterstützung bei Störungen und Fehlermeldungen an CNC-Dreh- und Fräsmaschinen
• Planung von Inbetriebnahmen, Reparaturen und technischen Optimierungen
• Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf und internen Abteilungen

Skills

Kundenservice

Technisches Verständnis

Teamorientierung

MS Office

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

CNC-Kenntnisse

Education

Technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker/in, Mechatroniker/in)

Tools

Ticketingsystem

CNC-Steuerungen

Job description

Adecco sucht für ein international tätiges Familienunternehmen in der Schweiz eine/n Technische/r Kundenberater/in Innendienst 100 %. Zu den Aufgaben gehören technischer Support, Koordination der Servicetechniker und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Grundausbildung, CNC-Kenntnisse von Vorteil, Deutsch und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil, sowie Freude am Kundenkontakt mit.