Technischer Handwerksbedarf-Kundenbetreuer | flexibel

Universal-Job; Schwyz; In loco; CHF 65.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Attraktive Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitsbedingungen

Raum zur Mitgestaltung

Zukunftsperspektive

Descrizione del lavoro

Universal-Job sucht eine/n erfahrene/n Vertriebs-/Kundenberater/in im Handwerksbedarf zur telefonischen Beratung und umfassenden Betreuung von Handwerksbetrieben. Sie erstellen Angebote, bearbeiten Bestellungen und unterstützen das Produktmanagement.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder technische Grundbildung EFZ mit, besitzen Erfahrung im Einkauf/Verkauf und arbeiten strukturiert sowie serviceorientiert.

Competenze

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Technische Grundbildung EFZ.
• Gute Kenntnisse im Bereich Handwerksbedarf und -produkte.
• Erfahrung im Einkauf und/oder Verkauf.
• Freude am Umgang mit Kunden aus dem Handwerksbereich.
• Technisches Verständnis und Interesse an Handwerksprodukten.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kundenberatung.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute MS-Office-Kenntnisse für die tägliche Arbeit.
• Belastbarkeit und Flexibilität, besonders in Phasen mit hohem Auftragsvolumen.
• Lösungsorientiertes Denken bei technischen Anfragen.
• Die Fähigkeit, komplexe Produktinformationen verständlich zu vermitteln.
• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.

Mansioni

• Kompetente telefonische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen.
• Erstellung von detaillierten Angeboten und Bearbeitung von Bestellungen.
• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Kundenbindung.
• Selbstständige Auftragsabwicklung von Anfrage bis Auslieferung.
• Mitwirkung im Produktmanagement für Handwerksbedarf mit Verbesserungsvorschlägen.
• Marktbeobachtung und Analyse von Produkttrends im Handwerksbereich.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments.
• Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen.
• Pflege der Produktdatenbank und Sicherstellung korrekter Produktinformationen.

Conoscenze

Kundenbetreuung

Verkauf

Einkaufserfahrung

Technisches Verständnis

Produktkenntnisse Handwerksbedarf

MS Office

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

Technische Grundbildung EFZ

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Universal-Job sucht eine/n erfahrene/n Vertriebs-/Kundenberater/in im Handwerksbedarf zur telefonischen Beratung und umfassenden Betreuung von Handwerksbetrieben. Sie erstellen Angebote, bearbeiten Bestellungen und unterstützen das Produktmanagement.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder technische Grundbildung EFZ mit, besitzen Erfahrung im Einkauf/Verkauf und arbeiten strukturiert sowie serviceorientiert.