Technico-commercial

Dynafer SA; La Chaux-de-Fonds; Vor Ort; CHF 80.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrat CCT horlogère

Horaires flexibles 6h–20h

Mobilité interne

Plan LPP

Télétravail possible

Zusammenfassung

Dynafer SA recherche un technico-commercial pour développer et suivre notre portefeuille clients à La Chaux-de-Fonds. Le poste nécessite une forte orientation technique et commerciale, avec une aptitude à coordonner les services internes pour répondre aux demandes clients.

Vous conseillez les clients sur nos solutions et participez à la stratégie commerciale, tout en assurant le suivi des offres et des réclamations. Télétravail éventuel et horaires flexibles possibles pour ce poste.

Qualifikationen

• Formation technique de base ou équivalent exigée.
• Expérience dans un environnement industriel appréciée.
• Connaissances en la sous-traitance horlogère un atout.

Aufgaben

• Prospecter et développer le portefeuille client.
• Analyser besoins techniques et commerciaux des clients.
• Conseiller sur produits et prestations adaptés.
• Participer à l’élaboration et mise en œuvre de la stratégie commerciale.
• Veiller au respect des procédures et à la satisfaction client.
• Organiser salons et événements et mettre à jour le site de l’entreprise.
• Suivre les indicateurs de performance commerciale et les réclamations clients.

Kenntnisse

Français

Anglais

Allemand

Ausbildung

CFC / équivalent VET

Jobbeschreibung

Technico-commercial

Pour notre département « Ventes & Marketing », nous sommes à la recherche d’un :

VOTRE MISSION :

• Assurer le développement et le suivi des activités commerciales de l'entreprise en identifiant les besoins des clients, en proposant des solutions techniques adaptées et en garantissant une collaboration efficace entre les clients et les différents services internes
• Contribuer à la croissance du portefeuille clients et à leur satisfaction, dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise

VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES :

• Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant
• Identifier et analyser les besoins techniques et commerciaux des clients
• Conseiller les clients sur les produits, solutions et prestations adaptés à leurs besoins
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise
• Assurer une veille du marché et de la concurrence afin d'identifier les opportunités de développement
• Élaborer et assurer le suivi des offres commerciales, notamment pour le secteur des masses oscillantes
• Analyser les demandes techniques des clients et coordonner leur traitement avec les services concernés
• Collaborer avec les départements techniques, qualité, production et supply chain afin de garantir la bonne réalisation des prestations
• Participer aux séances techniques et commerciales avec les clients
• Assurer le suivi des réclamations clients et contribuer à leur résolution
• Entretenir des relations commerciales durables avec les clients et veiller à leur satisfaction
• Organiser et participer aux salons et événements professionnels afin de représenter l'entreprise
• Assurer la gestion et la mise à jour du site internet de l'entreprise
• Élaborer des rapports réguliers sur les activités commerciales et les résultats obtenus
• Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs de performance commerciale
• Respecter les procédures internes ainsi que les exigences de qualité et de sécurité

VOTRE PROFIL :

• Formation de base dans un domaine technique ou formation jugée équivalente
• Formation complémentaire dans le domaine commercial un avantage
• Expérience professionnelle confirmée dans une fonction similaire en environnement industriel
• Expérience dans le domaine de la sous-traitance horlogère un avantage
• Bonne connaissance des processus industriels et des techniques de fabrication
• Connaissance des principes de négociation et de développement commercial
• Excellente maîtrise de la langue française
• Connaissances commerciales en anglais et/ou en allemand souhaitées

NOUS OFFRONS :

• Des conditions attractives, notre société étant régie par la CCT des industries horlogères et microtechnique suisses
• La flexibilité de votre emploi du temps (horaire libre entre 6h et 20h)
• Différentes offres de mobilité
• Le choix de votre plan LPP
• Télétravail possible

Information clé :

• Work location 2300 La Chaux-de-Fonds (NE)
• Workload 100%
• Employment start Immediately
• Employment duration Permanent
• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

Compétences linguistiques :

• French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• English Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
• German Orally : Good knowledge Written : Good knowledge